控制上司pdf电子书版本下载

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序一幕上司与部下的“对台戏” 1

Part1上司就是上帝的影子——为什么部下要尊重上司？ 2

我职业发展的“贵人”在哪里？ 2

白领无权选择上司 6

天下上司一般“黑” 10

“修理”上司的懊悔 14

一匹来自北方的狼 19

劝君切莫职业“自宫” 27

Part2家家都有本难念的经——如何理解自己的上司？ 32

为什么上司上午是天使下午是魔鬼？ 32

人心不“古”部下难管 35

业绩重于泰山 38

房奴车奴加孩奴 41

受不尽的夹板气 44

能一起喝酒的人越来越少了 47

“我不能老是这么加班” 50

Part3挑李不言下自成蹊——如何赢得上司信赖？ 54

谁该主动迈出第一步？ 54

工作积极主动 58

为人开朗豁达 65

养成体谅上司的习惯 70

说干就干行动迅速 73

察言观色见风使舵 77

钻研业务精益求精 81

上司温柔的“黄灯” 84

Part4心有灵犀一点通——如何与上司有效沟通？ 90

与上司“随便”就会造成“随便” 90

倾听的要点 93

汇报的要点 99

请示的要点 109

提问的要点 113

建议的要点 121

表示敬意和感谢的要点 128

Part5上司是个聚宝盆——如何利用上司所具有的资源？ 138

上下级之间要双赢 138

把上司当做职场的领路人 143

争取上司给“偏食” 147

上司是姜越“老”越辣 151

让上司成为自己的“信息库” 156

将上司的人脉变成自己的人脉 159

把上司当做免费的教练 162

Part6龙生九子各有不同——如何与各种类型上司相处？ 168

熟悉上司出牌的套路 168

与有能力但霸道的上司相处 170

与优柔寡断缺乏自信的上司相处 184

与言行不一朝令夕改的上司相处 198

与人缘好但能力有限的上司相处 211