实用阶梯英语 酒店英语项目实训指导书pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

实用阶梯英语 酒店英语项目实训指导书PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

Program 1 Front Office 1

Task 1 Receiving Room Reservations 2

Task 2 Check-in Services 13

Task 3 Extending the Stay and Changing the Room 22

Task 4 Check-out Services 27

Task 5 Concierge Services 35

Program 2 Housekeeping Department 51

Task 1 Guiding the Guest to the Guest Room 52

Task 2 Chamber Services 61

Task 3 Laundry Services 78

Task 4 Other Special Services 86

Program 3 Food ＆ Beverage Department 99

Task 1 Table/Private Room/Banquet Reservations 100

Task 2 Receiving the Guest in the Restaurant 104

Task 3 Taking Orders 109

Task 4 Serving Dishes 121

Task 5 Serving at the Coffee Bar 125

Program 4 Other Comprehensive Trainings 131

Task 1 Handling Guests’ Complaints 132

Task 2 Meeting and Banquet Services 143

Task 3 Health and Recreation Services 153

Task 4 Shopping Services 162