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第一章 管理的核心——人才评价的地位 1

第一节 现代管理的基本特征 1

一、闭合性 2

二、扁平化 3

三、柔性化 4

四、学习型 6

五、无为型 8

六、跨文化 10

第二节 市场经济下的人力资源开发 13

一、传统经济模式下人力资源开发的特点 13

二、市场经济体制对人力资源开发的要求 15

第三节 人才评价在现代管理中的地位 26

一、人才评价是人力资源合理配置的基础 26

二、人才评价是人力资源开发的重要手段 27

三、人才评价是建立现代管理机制的灵魂 30

四、管理机制的运作模型 34

第二章 历史的回溯——人才评价的沿革 38

第一节 我国人才评价的历史 38

一、我国历史上人才评价的标准 39

二、我国历史上人才评价的方法 51

三、人才评价的组织保障 57

第二节 国外人才评价的发展历史与现状 59

一、西方人才评价的历史发展 59

二、人才评价在各国的现状 62

三、各国的人才评价方式 64

第三节 我国人才评价的现状与发展 66

一、我国现代人才评价的发展历程 66

二、我国人才评价工作取得的主要成绩 71

三、我国人才评价工作中存在的问题 74

四、我国人才评价工作的发展方向 79

第三章 实践的基石——人才评价的理论依据 84

第一节 人才的动态性 84

一、差异的永恒性 85

二、变化的永恒性 97

第二节 事物的可测性 109

一、可测的三要素 109

二、心理的可测性 113

第三节 思维的模糊性 117

一、人类思维演进的三个阶段 117

二、模糊思维的客观性及科学性 120

三、模糊思维的特征 123

第四节 方法的科学性 126

一、模糊思维的运用 126

二、数学方法的应用 129

第五节 实践的有效性 138

一、结果与现实的一致性 138

二、定性与定量的互依性 139

三、测量与评定的互补性 141

第四章 价值的定位——人才评价基本指标的结构 146

第一节 人才的价值原理 146

一、价值原理及人才价值 147

二、人才升值的必然性 150

第二节 人才的价值特征 155

一、潜显并存 155

二、真假相伴 157

三、因变而异 159

四、自我增值 161

第三节 才能的表现形式 164

一、才能潜显式 164

二、才能递进式 167

第四节 人才评价的基本指标 171

一、人才评价的基本指标 171

二、对现行人才评价基本指标的修正 181

第五章 本质行为的提炼——评价要素的设计 184

第一节 要素及其作用 184

一、要素与要素体系 184

二、要素的作用 186

第二节 要素设计的基本原则 197

一、体现本质行为原则 197

二、不相关原则 203

三、适度性原则 205

四、通俗性原则 207

第三节 要素设计的一般程序 211

一、工作分析 211

二、要素精简 216

三、中试完善 216

四、总结定型 219

第四节 要素的精简 220

一、要素精简的目的 220

二、要素精简的方法 223

第六章 评价的尺度——人才评价标准的确定 238

第一节 标准及其编制原则 238

一、评价标准的概念 238

二、标准编制的原则 240

三、标准编制中的注意事项 242

第二节 评价标准的分类 244

一、直接量化式标准 244

二、间接量化式标准 250

第三节 评价标准的编制 262

一、企业人才评价标准编制的一般程序 262

二、评价标准编制的一般格式和技巧 265

第七章 信息的整合——人才评价的数据处理 270

第一节 加权及权值的确定 270

一、加权的概念及类型 270

二、权值确定的原则 274

三、确定权值的方法 276

四、加权的误区 278

第二节 评价结果的处理 281

一、要素加权法 282

二、模糊综合评判法 283

三、相似优先比法 287

第三节 评价误差的调整 290

一、加权法 291

二、平衡系数调整法 291

三、理论指导法 292

第八章 结论的呈现——人才评价结果的显示方式 298

第一节 评价结果的显示形式 299

一、文字形式 299

二、数字形式 301

三、侧面图形式 306

第二节 影响评价结果的因素 316

一、组织的外部环境 316

二、组织的内部环境 319

三、评价的组织者 320

四、参评人群体 321

五、评价体系 323

六、被评价对象 325

第三节 评价信度和评价效度的鉴定 325

一、评价信度的鉴定 326

二、评价效度的鉴定 334

三、信度和效度的关系 338

第九章 走向完美——人才评价的技艺 340

第一节 评价周期与时机的确定 342

一、才能显示的客观规律 343

二、评价周期的确定 344

三、评价时机的确定 346

四、评价时机与评价周期的关系 348

第二节 参评人群体的选择 348

一、参评人群体的组成 349

二、参评人群体的素质要求 353

三、参评人群体的数量 354

四、参评人群体的结构 355

第三节 评价方式的选择 356

一、人才评价的一般程序 357

二、选择评价方式中的技术 360

第四节 关于离散度问题的再认识 363

一、离散度的数学解释 363

二、离散度的人文应用 364

三、对离散度的客观认识 365

第五节 评价信息的筛选 371

一、直观法 372

二、数学计算法 373

第六节 定性评价与定量评价的互依性分析 373

一、定性研究与定量研究 374

二、定性评价与定量评价 375

三、定性与定量评价关系的把握 377

四、定性评价与定量评价的互依性把握 379

第七节 人才评价专门化 383

一、建立人才评价机构的必要性 384

二、人才评价机构的建立与运行 387

第八节 人才评价的职业道德 390

一、责任感 391

二、目的性 393

三、自制力 394

四、亲和心 395

后记 399