30分钟社会媒体营销pdf电子书版本下载

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前言 1

序 3

致谢 5

第一部分 起步 社会媒体营销五要素之谁，什么，为什么（Who，What和Why） 3

第一章 什么是社会媒体营销 3

万维网的发展历程 5

社会网络中的信息传播：无国界、无时限 6

企业迎来社会媒体营销时代 9

传统式营销的弊端 10

第二章 企业为什么要选择社会媒体营销 11

社会媒体营销能为你的企业做什么？ 13

社会媒体营销四大支柱 13

第三章 谁懂社会媒体营销？谁又不懂？ 21

社会媒体营销和80/20法则 21

社会媒体广告与口口相传广告的价值 22

从消费者到产销合一者 22

寻找并拥有你的粉丝 24

谁不懂社会媒体营销？ 25

谁懂社会媒体营销？ 28

小公司也可以战胜大企业 29

3C决定成败 30

第四章 忠告：没有放之四海皆准的技巧 33

五步搞定社会媒体营销 34

现在就开始 38

也许你需要帮助 39

第五章 关注、坦诚、放弃控制 41

情况变糟时，你该做什么？ 42

搜索引擎声誉管理很重要 43

在线社区的力量 44

其他社会媒体营销成功因素 45

第二部分 试水 社会媒体营销五要素之在哪里（Where） 51

第六章 挑选社会媒体营销工具 51

创作内容 53

分享内容 53

培养关系 54

建立社区 55

启动社会媒体营销计划的15种方法 56

第七章 博客 59

什么是博客？为什么你的企业需要博客？ 59

内容大于一切 60

博客工具 62

利用W ordPress应用程序快速创建企业博客 65

博客创作准则 67

雇佣专业的博客写手 69

制造博客舆论 70

学会保护你的权益 71

第八章 微博 73

什么是微博，为什么你的企业需要微博？ 73

快速建立企业的Twitter账号 77

微博的类型 79

质量vs.数量：关于Twitter粉丝的真相 81

不可不用的Twitter工具和应用程序 82

Twitter使用准则 85

雇佣专业的微博写手 88

第九章 社交网络 91

什么是Facebook，为什么你的企业需要Facebook？ 91

你需要在Facebook上做什么？ 93

Facebook营销工具 97

利用Facebook增加曝光率 99

快速创建企业Facebook页面 100

启动LinkedIn营销 102

LinkedIn小组和LinkedIn在线问答——两把营销利剑 104

其他有用的工具 107

LinkedIn广告 108

快速创建企业LinkedIn账号 108

如何培养你的社交网络关系 109

第十章 社交书签和内容分享 111

什么是社交书签和内容分享，为什么你的企业需要社交书签和内容分享？ 111

常用的社交书签工具 112

常用的内容分享工具 115

快速参与企业内容分享 119

第十一章 音频和视频 121

发布多媒体之前先制定战略 121

创建音频、视频的注意事项 123

上传、分享视频的工具 124

上传、分享音频的工具 126

快速创建企业音频、视频 127

第十二章 电子书、在线评论、网络研讨会及其他社会媒体营销方式 129

电子书——为内容创作、内容分享、内容营销而写 132

网络研讨会——用作社会媒体营销工具 130

在线评论和本地搜索——用作社会媒体营销工具 134

第三部分 每天30分钟 社会媒体营销五要素之如何进行（How） 141

第十三章 间接营销 141

利用社会媒体有的放矢地进行用户调研、市场细分 141

为什么间接营销是社会媒体营销的重要组成部分 142

30分钟社会媒体营销计划实例：间接营销 146

第十四章 品牌建设 147

为什么品牌建设是社会媒体营销的重要组成部分 150

30分钟社会媒体营销计划实例：品牌建设 153

第十五章 培养关系和建立社区 155

为什么培养关系和建立社区是社会媒体营销的重要组成部分 155

30分钟社会媒体营销计划实例：培养关系和建立社区 159

第十六章 口头营销 161

为什么口头营销是社会媒体营销的重要组成部分 162

30分钟社会媒体营销计划实例：口头营销 165

第十七章 扩大顾客群体，确立市场地位 167

为什么扩大顾客群体和确立市场地位是社会媒体营销的重要组成部分 168

30分钟社会媒体营销计划实例：扩大顾客群体，确立市场地位 171

第十八章 直接营销和促销 173

为什么直接营销和促销是社会媒体营销的重要组成部分 173

30分钟社会媒体营销计划实例：直接营销和促销 178

第四部分 长期的社会媒体营销 183

第十九章 社会媒体营销与传统营销的整合 183

社会媒体营销与传统营销的整合 184

交叉推广的整合 188

第二十章 遵循社会媒体营销规则 189

社会媒体营销的成文规定 189

社会媒体营销的不成文规定 194

第二十一章 评估结果、检验战术、调整计划、再次尝试 197

你应该追踪什么？ 199

跟踪及搜索引擎声誉管理 200

用于评估社会媒体营销成功与否的工具 201

检验、调整、再次尝试 205

第二十二章 总结 207

从小事做起 208

张开翅膀 209

现在就开始 211

更多的30分钟社会媒体营销计划实例 212

结束语 216

附录Twitter创办人之一——比兹·斯通对Twitter在2009年的发展状况的思考 217