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第一章 电网企业的软实力战略 1

一、企业软实力战略 1

二、企业软实力的战略效应 6

三、电网企业的战略重心 11

四、电网企业的软实力路线 17

第二章 电网企业的基本价值 27

一、基本价值关乎企业生存 27

二、做合格的企业公民 32

三、诚信是电网企业发展的基石 36

四、致力建设绿色安全电网 42

第三章 电网企业的核心价值 48

一、核心价值决定企业个性 48

二、核心价值＝企业优势＋客户价值 53

三、服务是电网企业的价值核心 57

四、创造客户价值是电网企业的本源 63

第四章 电网企业的品牌价值 70

一、品牌个性与核心价值 70

二、品牌实力与品牌势利 75

三、建立统一规范的电网企业品牌 84

四、打造电网企业强势品牌 89

第五章 电网企业的核心之道 97

一、核心及核心力量 97

二、核心价值的延展路径 101

三、电网企业的核心经营 108

四、电网企业的核心管理 113

第六章 电网企业文化与核心价值 120

一、企业文化源于核心价值 120

二、核心不变，文化在变 125

三、电网企业的“文化投资” 130

四、电网企业文化的继承与创新 137

第七章 电网企业文化的价值评判 144

一、企业文化的评判模式 144

二、企业文化的四种类型 149

三、电网企业文化诊断分析 154

四、电网企业的文化整合 159

第八章 电网文化与电网软实力 165

一、企业文化≠企业软实力 165

二、企业软实力的特性 171

三、电网企业文化精确落地 176

四、从电网文化到电网软实力 181

第九章电网企业软实力建设的最佳时机 187

一、电网企业的创业阶段 187

二、电网企业的变革阶段 192

三、电网企业的危机阶段 197

四、电网企业的项目建设阶段 202

第十章 电网企业责任与电网企业创新 207

一、基本软实力在于做人 207

二、电网企业的社会责任 211

三、核心软实力在于做事 217

四、电网企业的价值创新 223

后记：方向不对，一切都是做无用功 230