学校公共关系管理pdf电子书版本下载

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导 论 学校公共关系需要管理 1

一、公共关系管理时代来临 1

二、西方学校公共关系理论与实践述评 13

三、中国学校公共关系研究与实践发展现状 16

四、学校公共关系需要管理 22

五、研究思路与内容 24

第一章 学校公共关系管理 28

一、公共关系及其本质 28

二、学校公共关系特点与分类 45

三、学校公共关系管理及其模式 52

四、学校公共关系管理的理论预设与学科基础 61

本章小结 75

思考与讨论 76

第二章 学校公共关系管理流程 77

一、调查研究 79

二、制定目标 89

三、实施传播 93

四、结果评估 101

五、案例评析 110

本章小结 127

思考与讨论 128

第三章 学校公众关系管理 129

一、学校与教师、学生关系管理 129

二、学校与家长、社区关系管理 140

三、学校与媒体和政府关系管理 154

四、学校国际公共关系管理 169

本章小结 172

思考与讨论 173

第四章 学校公共关系专题管理 174

一、学校专题活动特点与类型 175

二、学校内部专题管理 177

三、学校外部专题管理 187

本章小结 214

思考与讨论 215

第五章 学校危机管理 216

一、学校问题管理 217

二、学校机遇管理 227

三、学校危机管理 231

本章小结 245

思考与讨论 246

第六章 学校形象管理 247

一、学校形象 248

二、学校形象管理 259

三、学校形象管理战略与策略 262

本章小结 284

思考与讨论 285