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第一篇 现代人力资源开发与管理总论 3

第一章 人力资源管理的演变与发展 3

第一节 人力资源管理热的兴起与特点 3

第二节 人力资源管理的目标和任务 10

第三节 人力资源管理的柔性化趋势 13

第二章 人力资源管理的基本理论 22

第一节 人力资源管理的理论渊源 22

第二节 人力资本理论 29

第三节 创新理论及其作用 35

第二篇 人力资源的形成 43

第三章 人力资源的战略规划 43

第一节 人力资源战略规划概述 43

第二节 人力资源的供需预测与平衡 46

第四章 工作分析与职位设计 51

第一节 工作分析概述 51

第二节 工作分析的具体实施 55

第五章 人力资源计划与招聘 61

第一节 人力资源招聘概述 61

第二节 人力资源招聘的选拔录用 68

第三节 选拔的信度和效度 72

第四节 跨国公司人才招聘的“抢人之道” 73

第三篇 人力资源的开发 73

第六章 人力资源的培训开发 83

第一节 培训开发概述 83

第二节 培训的失效与矛盾分析 93

第三节 有效培训的新动向 97

第七章 人力资源管理的激励机制 107

第一节 人力资源心理开发与激励的内涵 107

第二节 一些主要的激励理论 115

第三节 挫折管理 125

第四篇 人力资源的运行及管理 135

第八章 绩效管理 135

第一节 绩效管理的基本原理与意义 135

第二节 绩效考核的定义和内容 143

第三节 绩效考核的常用方法 145

第四节 绩效管理与考核的新方法 151

第五节 绩效管理的典型模式 157

第六节 绩效评估的实施 160

第九章 薪酬管理 171

第一节 薪酬管理的基本概念 172

第二节 战略薪酬体系的影响因素 183

第三节 薪酬等级制度及设计 189

第四节 奖金与福利体系 209

第五节 员工福利体系 211

第十章 团队建设 222

第一节 团队建设概述 222

第二节 建设一支团队 225

第三节 学习型组织 231

第四节 团队建设与组织文化 241

第五篇 公共部门的人力资源管理 247

第十一章 公共部门的人力资源管理 247

第一节 公共部门的内涵和特点 247

第二节 公共部门的人力资源管理及其特点 252

第十二章 现代公共部门的人力资源管理 257

第一节 公共部门人力资源管理的环境影响因素 257

第二节 公共部门人力资源管理的核心——国家公务员制度 260

第十三章 公共部门人力资源的管理和运行 272

第一节 人员培训 272

第二节 人员激励 277

第三节 公共部门的绩效考核 282

第四节 公共部门工作人员的工资 284

第五节 人才交流 295

第六篇 人力资源管理的发展趋势 303

第十四章 21世纪人力资源管理的发展趋势 303

第一节 未来人力资源管理的重点——知识管理 303

第二节 人力资源管理的最高境界——文化管理 307

第三节 人力资源管理的战略手段——人力资源外包 312

第四节 人本管理——人力资源管理战略地位上升 318

参考文献 322