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绪论 现代远程教育的发展概述 1

一、现代远程教育的兴起 1

二、现代远程教育的特征 5

三、世界现代远程教育的发展趋势 8

四、我国现代远程教育的发展 13

第一章 现代远程教育质量保证体系概述 16

第一节 现代远程教育质量保证的基本概念 16

第二节 现代远程教育质量保证体系的基本特征 29

第三节 现代远程教育质量保证体系的基本模式 37

第二章 现代远程教育质量保证体系的理论基础 53

第一节 目标管理理论 53

第二节 全面质量管理理论 57

第三节 ISO9000质量标准管理体系 60

第四节 系统论 63

第三章 现代远程教育质量保证体系在国外的发展 78

第一节 美国现代远程教育质量保证体系发展概述 78

第二节 英国现代远程教育质量保证体系发展概述 88

第三节 英美现代远程教育质量保证体系的比较分析 93

第四节 英美现代远程教育质量保证体系的发展趋势和启示 98

第四章 现代远程教育质量保证体系的构建 108

第一节 我国现代远程教育质量保证体系发展概述 108

第二节 现代远程教育质量保证体系构建的必要性和可行性 123

第三节 现代远程教育质量保证体系构建策略 127

第五章 现代远程教育内部质量保证体系的构建与运行 146

第一节 现代远程教育内部质量保证体系概述 146

第二节 构建现代远程教育内部质量保证体系的步骤 153

第三节 现代远程教育内部质量保证体系的构建 163

第四节 现代远程教育内部质量保证体系构建策略 172

第五节 现代远程教育内部质量保证体系的运作机制 187

第六章 现代远程教育外部质量保证体系的构建 191

第一节 现代远程教育外部质量保证体系概述 191

第二节 构建现代远程教育外部质量保证体系的依据 198

第三节 现代远程教育外部质量保证体系的构建对策 203

第七章 现代远程教育质量预警机制 220

第一节 现代远程教育质量预警机制概述 220

第二节 构建现代远程教育质量预警机制的可行性分析 225

第三节 现代远程教育质量预警机制构建的依据 229

第四节 现代远程教育质量预警的内容 235

第五节 现代远程教育质量预警机制的构成 245

第八章 现代远程教育质量文化建设 256

第一节 现代远程教育质量文化概述 256

第二节 现代远程教育质量文化的作用 265

第三节 现代远程教育质量文化的建设 270

第四节 现代远程教育质量保证体系中质量文化的缺失与完善 274

参考文献 284