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第一章 电子商务基础知识 1

内容提要 1

第一节 电子商务的基本概念 1

第二节 电子商务的起源与发展 8

第三节 电子商务的特点 19

复习思考题 25

案例分析 25

第二章 电子商务模式 29

内容提要 29

第一节 电子商务的类型 29

第二节 基于EDI的国际电子商务 31

第三节 企业间的电子商务 42

复习思考题 49

案例分析 49

第三章 电子商务战略与规划 51

内容提要 51

第一节 电子商务战略 51

第二节 电子商务战略的实施 57

第三节 电子商务系统规划 66

复习思考题 76

案例分析 76

第四章 电子商务的网络技术 80

内容提要 80

第一节 电子商务的网络技术基础 80

第二节 电子商务的网络环境 92

第三节 计算机网络系统及服务 100

第四节 网络接入与应用 109

复习思考题 116

第五章 电子商务网站设计与开发技术 117

内容提要 117

第一节 电子商务网站分析 117

第二节 电子商务网站规划 119

第三节 网站开发技术综述 122

第四节 服务器概述 131

第五节 电子商务网站软件的配置 142

第六节 Web数据库设计 145

第七节 电子商务网站评价与维护 154

复习思考题 156

第六章 电子商务的安全技术 157

内容提要 157

第一节 电子商务的安全控制要求 157

第二节 防火墙技术 163

第三节 数据加密技术 168

第四节 电子商务的认证技术 171

第五节 安全技术协议 178

复习思考题 184

第七章 电子银行与网上支付 185

内容提要 185

第一节 电子银行及其构成 185

第二节 电子货币及其类型 193

第三节 电子支付与清算体系 204

第四节 第三方支付 210

复习思考题 219

第八章 网络营销 220

内容提要 220

第一节 网络营销概述 220

第二节 电子商务网站建设 223

第三节 网络营销方法 233

第四节 网络广告 237

第五节 网络营销技术 243

复习思考题 249

实验题 250

第九章 电子商务物流 251

内容提要 251

第一节 电子商务物流概述 251

第二节 电子商务下的物流管理 256

第三节 电子商务环境下的现代物流信息技术 259

第四节 电子商务下的物流外包方式 266

复习思考题 272

案例分析 272

第十章 电子商务的供应链管理 276

内容提要 276

第一节 供应链管理的发展 276

第二节 供应链管理与E-SCM 279

第三节 供应链管理的体系结构 287

第四节 数据处理技术对供应链的支持 289

复习思考题 292

案例分析 292

第十一章 电子商务与现代服务业 295

内容提要 295

第一节 现代服务业概述 295

第二节 现代服务业与电子商务的关系 300

第三节 现代服务业的发展现状 304

复习思考题 308

案例分析 309

第十二章 电子商务法律建设 314

内容提要 314

第一节 国内外电子商务法律综述 314

第二节 电子商务交易的法律规范 319

第三节 电子支付的相关法律 323

第四节 电子商务中的知识产权法律问题 328

复习思考题 332

参考文献 333