辅佐上级，成就自己pdf电子书版本下载

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第1章 我可以为上级做什么现实的启示 5

从人性的角度解释 7

从管理学的角度解释 9

从沟通学的角度解释 11

我是谁 22

认识自己，凡事勿过度 23

找到自我定位 24

个人价值分析 30

对你的职位的思考 30

对你的要求的标准 31

提供给你所需的信息 33

关于培养你成长的心 35

我可以为上级做些什么 37

环境中我的定位 37

两种使命是否契合 38

坚定你的核心竞争力 39

我的“软”环境可以为我所用吗 44

不做战略上的矮子 44

清楚你的组织文化 46

第2章 上级对我的期望是什么上级如何看自己 55

用心了解工作中的上级 55

上级对自我的定位 56

是否所有特质的上级都要辅佐 59

上级的工作习惯与风格 61

管理者工作习惯的对比 61

管理风格对比与应对 64

上级对我有什么需求 66

上级对我的外在需求 66

上级对我的内在需求 67

上级对我的期望是什么 69

工作技能的期望分解 70

管理能力的期望分解 74

第3章 上下级沟通中决定成败的十个关键点不要小看上级 83

高估没有任何风险 83

感知是相互的 85

胸怀全局、系统思考 85

让上级欣赏你 91

及时回应 91

知错就改 92

学会理解 93

在上级发脾气时，学会忍让 95

不要“情绪脑” 95

挨批后，先道歉 97

从不谈上级的是非 101

“勿道人之短、勿言己之长” 103

帮助上级美化“他”的形象 103

真话也未必要说 104

主动帮上级作决策 105

为什么要主动汇报 105

多列图表和影像来说明 105

以书面形式记录上级意见 106

有必要学习些决策知识 108

不要以为上级知道的与你一样多 111

上级不喜欢任何意外或惊喜 112

不同的上级会要求不同的提醒方式 113

主动汇报工作得失，请求上级督察与指导 115

不要超出能力承诺 117

起初柔弱未必是“弱” 117

信誉比什么都重要 118

充分发挥上级的长处 119

发挥上级的长处 119

帮助上级扬长避短 120

绩效的达成只能建立在长处上 120

灰色地带多请示 121

授权要不断试探 121

注重请示细节 122

考量上级的尺度 123

把荣耀归于上级 124

好上级不会把荣耀据为己有 125

上级才是主角 125

第4章 辅佐问题大集合上级犯错了，我要支持他吗 131

主动沟通，承担责任 132

在其位谋其政 132

没有任何借口地服从 134

多个上级都管我，我应该听谁的 136

先做人还是先做事 137

首先考虑直线上级 137

上级与他的上级意见不一致，我怎么办呢 139

适当糊涂 139

对外维护上级 140

什么是正确的，而非谁是正确的 141

以往我得罪过上级，现在如何相处呢 142

了解你的上级 142

是否真的伤了感情 142

对事情性质的考量 143

从细节改善上级对你的不满 143

为何上级从不告知我做事的原因，可是我想知道 146

组织中管理沟通的四种揭示 146

上级的管理风格使然 149

事情的背景不方便告知 150

还未完全得到上级的信任 150

上级的要求我做不到，该怎么办 151

民无信不立 151

充分尊重、理解上级的决定 152

如何有效辅佐上级 154

发自内心“战友”般的关爱 154

让上级喜欢你 155

辅佐上级的忠告 156