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第一章 变革管理迫在眉睫 2

企业“不变则亡”的永恒定律 2

国内中小企业管理的致命缺陷 7

变革“风暴”的来临 15

难以摆脱的变革“逆流” 19

经理人，迷失在变革“风暴”中的“羔羊” 26

第二章 统一变革管理体系 36

认知变革管理 36

变革管理五因素 42

确定变革时机 46

选择变革模式 53

变革管理评估系统 64

第三章 判定变革内容 74

战略变革 74

企业文化变革 83

人力资源管理变革 93

营销管理变革 103

技术变革 110

组织结构变革 119

流程变革 131

薪酬变革 141

第四章 变革管理步骤 150

制造紧迫感 150

形成协作同盟 157

制定愿景规划 162

有效沟通愿景 168

权力的赋予与集中 174

创造短期成效 179

激励变革进程 183

巩固变革成果 192

第五章 跨越变革瓶颈 198

激发变革驱动力 198

减缓变革阻力 203

四大变革工具 208

有效变革执行 214

变革冲突处理与运用 219

变革创新法门 226

第六章 提升企业变革适应能力 234

健全企业内部制度 234

营造开放的变革环境 240

构建变革信息系统 244

实施阶段性变革管理 249

完善企业变革风险管理 253

培养企业变革型人才 259