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第一章 管理与管理学 1

第一节 管理 2

第二节 管理者 7

第三节 管理学 12

本章小结 16

练习与思考 17

第二章 管理理论的发展 23

第一节 古典管理理论 24

第二节 行为科学理论 31

第三节 现当代管理理论 37

本章小结 50

练习与思考 50

第三章 计划 56

第一节 计划与计划工作 57

第二节 预测和决策 65

第三节 目标与目标管理 81

本章小结 89

练习与思考 89

第四章 组织 94

第一节 组织与组织工作 95

第二节 组织结构类型和设计 104

第三节 组织文化 117

本章小结 126

练习与思考 127

第五章 人力资源和社会保障管理 133

第一节 人力资源管理 135

第二节 人员招聘与挑选 138

第三节 员工培训与发展 145

第四节 绩效考评与反馈 149

第五节 社会保障管理 155

本章小结 159

练习与思考 159

第六章 领导 163

第一节 领导与领导工作 164

第二节 领导理论 167

第三节 领导的原则、方法和艺术 174

第四节 领导者与领导集体 179

本章小结 187

练习与思考 188

第七章 激励与沟通 192

第一节 激励的概述 193

第二节 有代表性的激励理论与激励方法 197

第三节 沟通概述 210

第四节 沟通障碍及其改善 216

本章小结 225

练习与思考 225

第八章 控制 230

第一节 控制概述 231

第二节 控制的原理和类型 236

第三节 控制的过程与方法 241

本章小结 249

练习与思考 249

第九章 管理创新 253

第一节 创新概述 254

第二节 管理创新的基本内容 260

第三节 管理创新的过程和组织 266

第四节 管理创新的策略和方法 270

第五节 管理创新的发展趋势 275

本章小结 282

练习与思考 282

第十章 企业道德与社会责任 286

第一节 企业道德概述 287

第二节 企业的社会责任 290

本章小结 298

练习与思考 298

参考文献 302