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第一章角色定位：做老板最得力的助手 3

一、为什么会有中层岗位 3

中层为老板而“生” 3

中层的职责 6

二、中层的角色特点 10

与老板的职位关系：“委托一代理”关系 10

中层是企业管理的缓冲带 13

上级与下属间的“桥梁” 16

三、中层常见的角色错位 20

民意代表：站在老板的对立面 20

同情者：和员工一起抱怨老板 23

领主：把部门当做自己的领地 26

传声筒：简单重复老板的命令 29

四、中层的三个境界 32

第一境界：听话，出活 32

第二境界：能说，肯干 35

第三境界：精明，厚道 37

第二章心态定位：工作为老板更为自己 43

一、中层的工作信仰 43

你在为谁工作 43

工作是一种恩典 46

二、中层应该具备的工作心态 50

老板心态 50

空杯心态 53

付出心态 55

专注心态 58

共赢心态 61

三、为老板打工，更为自己工作 64

对自己的工作负责就是对人生负责 64

追求卓越的工作品质 67

热情，工作的灵魂 70

第三章业绩定位：高效执行，对结果负责 75

一、认识在前，执行在后 75

中层，就是让你为公司作出贡献 75

中层，就是让你处理问题 78

中层，就是让你承担责任 81

中层，就是让你提交结果 84

二、中层执行的三大原则 87

用心而不仅仅是用手和用脑 87

敬业而不是做一天和尚撞一天钟 90

负责而不是只当一个传声筒 93

三、100％沟通，100％执行 97

决策前100％沟通，决策后100％执行 97

及时、准确、完整地传达上级的命令 100

不理解也要执行，在执行中理解 103

执行不是量力而行，而是全力以赴 106

四、让下属完成任务 109

如何组建团队——做团队，还是做团伙 109

如何指挥下属工作 112

如何不当“救火员”——给自己留出提前量 115

五、做执行的检查官 119

中层为什么要检查 119

检查必须出结果 122

第四章管理老板：情商决定影响力 129

一、为什么要“管理老板” 129

要做好工作，必须有老板的支持 129

了解老板等于了解自己的工作 132

老板信任的人才能被提升 135

二、“管理老板”四步走 138

放下成见 138

给老板安全感 141

帮老板实现目标 144

契合老板的“心理频道” 146

三、“管理老板”中的大忌 150

给老板创造“意外” 150

轻视老板的能力 153

吝惜对老板的赞美 156

凡事都找老板出马 159

试图挑战老板的权威 161

谈论老板的是非 164

第五章职场规则：做事与做人缺一不可 171

一、成为职业经理人 171

什么是职业经理人 171

职业经理人的特性 174

职业经理人的十种角色 176

二、中层职场生存法则 180

到位不越位 180

出力不争风 183

补短不争长 186

揽过不邀功 188

感恩不抱怨 191

分管不分家 194

三、做事先做人 198

尊重老板是中层管理者“第一信条” 198

少说话，多做事，成功才能属于你 201

让老板了解并信赖你 204

帮助并成就老板的决策 207

不要固执地与老板顶着干 209

谨言慎行，养成良好的习惯 212

要与老板保持一定的“尺度” 215