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第一章 导论 1

第一节 人力资源与人力资源管理 2

第二节 人力资源管理的历史发展 6

第三节 人力资源管理的理论基础 9

第四节 人力资源管理的新发展 14

第二章 组织管理 22

第一节 组织概述 23

第二节 组织结构设计与优化 25

第三节 组织变革 36

第三章 职位分析和职位评价 44

第一节 职位分析与职位评价概述 45

第二节 职位分析的内容、方法与实施 48

第三节 职位评价的方法与程序 62

第四章 人力资源规划 73

第一节 人力资源规划概述 74

第二节 人力资源规划的制定程序 78

第三节 人力资源预测技术 84

第五章 员工招聘管理 92

第一节 招聘概述 93

第二节 招聘需求分析 96

第三节 招聘渠道分析与选择 99

第四节 甄选 103

第五节 招聘评估 112

第六章 人力资源培训与开发 117

第一节 培训与开发概述 118

第二节 培训与开发需求分析 119

第三节 培训与开发的实施 123

第四节 培训与开发的方法 129

第五节 培训与开发的效果评估 133

第七章 职业生涯管理 142

第一节 职业与职业生涯概述 143

第二节 职业生涯管理理论 146

第三节 员工职业生涯规划 152

第四节 组织职业生涯管理 159

第八章 绩效管理 167

第一节 绩效管理概述 168

第二节 绩效管理的流程 169

第三节 绩效考核的方法 178

第四节 绩效沟通与改进 186

第九章 薪酬与福利管理 194

第一节 薪酬体系 194

第二节 薪酬管理 199

第三节 员工福利管理 210

第十章 员工关系管理 219

第一节 劳动关系 219

第二节 劳动合同 223

第三节 工作压力管理与员工援助计划 230

第十一章 跨文化人力资源管理 242

第一节 文化差异及人力资源管理的影响 243

第二节 跨文化人力资源管理的基本模式 247

第三节 跨文化人力资源管理活动 254

参考文献 265