舆情支持与舆情危机pdf电子书版本下载

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绪论 1

第一章 舆情支持的内涵、特点、功能和实现 9

第一节 舆情支持的内涵 9

第二节 舆情支持的特点与现实功能 15

第三节 舆情支持的基本实现 22

第二章 舆情支持的情绪和认知因素 37

第一节 作为第一信号的情绪 37

第二节 认同感、社会主张与舆情支持 45

第三节 新生代群体的情绪和认知 49

第四节 关注“无直接利益冲突” 61

第三章 舆情支持的组织因素 71

第一节 组织因素对舆情支持的影响 71

第二节 单位组织的舆情支持 82

第三节 社会组织的舆情支持 93

第四节 基层社区组织的舆情疏导 108

第四章 舆情支持的舆论因素 124

第一节 “舆论场”与舆情支持 124

第二节 舆情与舆论的转换 131

第三节 “顺口溜”与舆情支持 137

第四节 实现舆情支持的舆论引导 149

第五章 网络舆情支持及其调动 159

第一节 网络舆情支持的重要性和特征 159

第二节 新媒体与舆情支持 168

第三节 网络舆情支持的调动 178

第六章 舆情危机的发生 186

第一节 舆情危机的内涵、特征及类型 186

第二节 舆情危机形成的要素与阶段 199

第三节 舆情危机的原因及影响 216

第七章 舆情危机与群体性事件 234

第一节 舆情危机：事件的“前奏曲” 234

第二节 舆情危机与事件的相互强化 241

第三节 实现舆情危机向舆情支持的转化 250

第八章 网络信息传播与舆情危机 260

第一节 网络信息传播中的特殊现象 260

第二节 网络信息传播的科学管理与防范 277

第九章 推动舆情支持与预防舆情危机的两大任务 288

第一节 “非单位体制”下民众利益诉求社会整合机制建设 289

第二节 主流舆论场与民间舆论场的互动融合机制建设 303

主要参考文献 316

术语索引 328

后记 332