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第一章 引言 1

第一节 新媒体时代的网络舆论 1

第二节 作为“双刃剑”的网络舆论 11

第三节 网络舆论监测与安全研究的进展 21

第四节 本书的研究思路与基本框架 30

第二章 境外网络舆论管理状况与模式分析 37

第一节 境外网络舆论管理的历史及现状 37

第二节 境外网络舆论管理的体制与模式 45

第三节 境外网络舆论监管的政策与法规 55

第四节 境外网络舆论管理的特点及经验 73

第五节 境外网络舆论管理对我国的启示 83

第三章 我国网络舆论与安全监测的现状 90

第一节 网民的网络行为特征和网络舆论参与状况 90

第二节 网络舆论焦点与网络舆论内容 98

第三节 网络舆论的载体与功能 108

第四节 网络舆论对个人和社会的影响 114

第五节 我国网络舆论监测与管理的现状与效果 125

第四章 网络舆论及其风险演化机理研究 134

第一节 网络舆论生成的渠道原因 134

第二节 风险社会中的网络舆论风险 150

第三节 网络舆论风险生成的诱因与根源 162

第四节 网络舆论风险演化的机理 170

第五节 网络舆论的建构流程 176

第五章 网络舆论风险监测技术体系研究 192

第一节 网络舆论监测的评价指标体系构建 192

第二节 网络舆论监测评价指标重要程度分析 228

第三节 网络舆论风险监测技术平台设计 240

第六章 网络舆论风险与危机管理研究 260

第一节 网络舆论风险与公共危机管理的目标与原则 260

第二节 网络舆论风险与公共危机管理的组织体系建设 267

第三节 网络舆论风险与公共危机管理的保障体系建设 287

第四节 网络舆论危机应急处置体系及协同治理机制建设 303

第五节 网络舆论危机管理绩效评估体系建设 323

第七章 网络舆论监测与安全政策法规研究 342

第一节 网络舆论监测与安全政策法规构建的目标与原则 343

第二节 网络舆论监测与安全政策法规及效能分析 361

第三节 构建和完善网络舆论监测与安全政策法规体系 375

附录 390

一、项目研究的阶段性成果表 390

二、网络舆论监测指标权重确定专家调查表 393

三、网民调查问卷 400

四、网络舆论相关单位调查问卷 407

参考文献 411

后记 423