图书介绍
第三次零售革命 拥抱消费者主权时代pdf电子书版本下载
- 颜艳春著 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:9787111460695
- 出版时间:2014
- 标注页数:285页
- 文件大小:48MB
- 文件页数:301页
- 主题词:零售业-研究
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第三次零售革命 拥抱消费者主权时代PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1部分 前夜 8
第1章 七大引爆力 8
1.1 社交的力量 9
1.2 移动互联网的力量 15
1.3 万物互联的力量 22
1.4 大数据的力量 25
1.5 3D打印 27
1.6 第三次工业革命 30
1.7 云计算 32
第2部分 革命 38
第2章 第三次零售革命的主角 38
2.1 革命的主角:从企业家到每个消费者 39
2.2 革命者的四大特征 43
第3章 他们为什么革命? 50
3.1 消费者的三大自由:随时随地随心 51
3.2 消费民主 55
3.3 消费平等 64
第4章 革命的七大路标 69
4.1 互联网革命:信息互联—人类互联—消费互联 70
4.2 客户关系革命:大众经济学—粉丝经济学 77
4.3 商业模式的革命:B2C—C2B—C2M 85
4.4 商圈革命:物理商圈—互联网商圈—个人社交微商圈 95
4.5 业态革命:实体店—网店—微店 98
4.6 渠道革命:单渠道—多渠道—全渠道 108
4.7 连锁革命:农民种地—网店连锁—社交连锁 122
第5章 50年回顾 129
5.1 第一次零售革命:小镇连锁的革命 130
5.2 第二次零售革命:电商革命 137
第3部分 开战 142
第6章 明攻 142
6.1 O2M——全渠道战略的捷径 143
6.2 移动保卫战 150
6.3 社交反攻战 155
6.4 全渠道阵地战 172
6.5 成就高流动性 184
第7章 暗战 200
7.1 大数据战:数字核弹头 201
7.2 大数据营销 207
第8章 未来 222
8.1 共创幸福的消费世界 223
8.2 热吻移动互联网 231
8.3 打开未来之门 259
8.4 拥抱未来 266
致谢 271
后记 273
参考文献 277