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第一章 绪论 1

第一节 管理的形成与发展 1

第二节 管理学概述 6

第三节 护理管理学概述 12

第四节 护理管理面临的挑战与对策 16

复习思考题 21

第二章 管理的基本理论和原理 22

第一节 管理的基本理论 22

第二节 管理基本原理 32

复习思考题 38

第三章 计划 40

第一节 概述 40

第二节 目标管理 41

第三节 预测和决策 46

第四节 计划工作 54

第五节 时间管理 60

复习思考题 65

第四章 组织 67

第一节 概述 67

第二节 组织结构与组织设计 72

第三节 我国的医疗卫生组织系统 80

第四节 我国护理组织系统 87

第五节 组织文化 89

复习思考题 96

第五章 领导 98

第一节 概述 98

第二节 领导理论 102

第三节 护理管理者的领导艺术 107

复习思考题 111

第六章 控制 112

第一节 概述 113

第二节 控制技术 119

第三节 控制在护理管理中的应用 130

复习思考题 133

第七章 人力资源管理 135

第一节 人力资源管理概述 135

第二节 护理人力资源规划 141

第三节 护理人员选聘与培训 144

第四节 护理人员绩效考核 156

第五节 护理人员职业生涯规划 161

复习思考题 169

第八章 护理质量管理 170

第一节 质量管理概述 171

第二节 护理质量管理 174

第三节 护理质量评价 185

复习思考题 188

第九章 护理业务技术管理 190

第一节 概述 190

第二节 护理制度管理 193

第三节 护理技术常规、规程的制定与管理 195

第四节 基础护理技术管理 198

第五节 专科护理技术管理 199

第六节 护理业务技术资料档案的管理 201

复习思考题 202

第十章 护理信息管理 204

第一节 信息概述 204

第二节 护理信息管理 207

复习思考题 215

第十一章 护理管理与法律 216

第一节 概述 216

第二节 护理管理者常见的法律问题及对策 221

复习思考题 226

参考文献 228