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第1章 绪论 1

1.1 工作场所用工管理的理论创新和思想演进 1

1.2 改革开放以来我国劳动用工关系的发展变迁 6

第2章 企业雇佣战略与公司治理结构 16

2.1 企业战略与组织结构设计 16

2.2 公司治理结构 26

2.3 企业雇佣战略与用工模式选择 38

第3章 劳动标准与企业劳动规章制度 48

3.1 劳动标准实施管理与完善 48

3.2 企业劳动规章制度 73

3.3 劳动规章制度的实施、评估和修订 82

第4章 工作分析与岗位管理 91

4.1 工作研究与劳动定额 91

4.2 工作分析与岗位评估 101

4.3 劳动定员管理 112

4.4 企业岗位管理 115

第5章 工作场所企业用工管理 128

5.1 雇佣模式与雇佣标准 128

5.2 员工的招募程序与配置管理 136

5.3 试用期技术与晋升激励 145

5.4 劳动关系解除与终止技术 149

第6章 管理沟通与团队建设 159

6.1 管理沟通 159

6.2 团队建设 175

第7章 绩效认可与绩效管理技术 190

7.1 绩效考核与绩效管理 190

7.2 绩效管理系统的设计原则与目的 195

7.3 绩效管理的程序和技术 197

7.4 绩效考评结果的运用 215

第8章 总报酬模型与薪酬管理技术 218

8.1 总报酬模型及其设计技术 218

8.2 普通员工的总报酬管理 225

8.3 企业高管的薪酬管理 246

8.4 基于劳资双赢的薪酬管理模式 257

第9章 职业生涯管理、员工支持计划与教练技术 270

9.1 职业生涯管理 270

9.2 员工支持计划 273

9.3 教练技术 287

第10章 集体协商与集体合同管理 293

10.1 集体协商管理 293

10.2 集体合同管理 298

第11章 冲突管理.与企业劳动争议 307

11.1 工作场所冲突管理概述 307

11.2 工作场所冲突管理系统 316

11.3 企业劳动争议的预防及处理机制 326

主要参考文献 329