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第一章 绝不能蒙眼打，瞄准目标再出击 1

专注目标，排除一切干扰 2

细化目标，成功才能步步为营 5

言出必行，才能化腐朽为神奇 9

一个错误的目标比没有目标强 13

目标如桥牌，叫得越高，胜算越大 16

第二章 执行就像拨电话号码，要一步步来 21

认清自己的实力再行动 22

要为明天时刻做好准备 25

做好每一件小事 29

绝不干输不起的事情 32

执行不只是做事，而是要做好事 36

除非不做，做就要全力以赴 39

第三章 与时间赛跑，做联想高效执行第一人 43

拖延只会误事 44

付诸行动宜早不宜晚 47

永远走在对手前面 50

机会面前，不能有半点儿犹豫 53

事分轻重缓急，合理安排时间 57

忙而有序，才有工作效率 60

第四章 不是做完事，而是做对事、做好事 63

永远都不做甩手掌柜 64

做事一定要有专注精神 68

把简单的事做好就不简单 72

绝不许触碰联想天条 76

永远比期望值高一分 79

第五章 大小发动机同步运转，效率才更高 83

发现“小发动机”型人才 84

拉帮结伙，只会一事无成 87

单打独斗远不如协同作战 90

贪功的人终将众叛亲离 94

重压之下，要懂得一个人扛 97

没有分内、分外之分 101

上下级间及时传达有效信息 105

第六章 高效与人沟通，工作变得更轻松 109

平等交流是沟通的根本 110

用心倾听，才能听到实话 114

人与人沟通必须无缝对接 118

把意见反馈给员工 124

主动向领导汇报工作 128

学会用电子邮件跟领导沟通 132

第七章 端正工作态度，把职业当成事业做 137

“差不多”只会“差太多” 138

听清领导的工作要求 142

没有反思，何来进步 145

同一个错误绝不犯两次 149

勇敢地跟对方说“不” 152

第八章 工作永远靠销售业绩说话 157

增长利润是业务人员的义务 158

拿不出业绩，就没有话语权 161

制订采购方案，落实行动计划 164

找准达成合作的关键点 167

离客户越近，得利机会越高 170

让客户满意，客户才会让你满意 173

为客户着想，才能共同致富 176

第九章 把服务做到客户心中是联想的终极目标 179

弄清客户需求和购买动机 180

永远把客户的利益放在第一位 183

差异化服务最能俘获客户的心 185

第一时间把服务送到客户身边 188

诚信是最大的资产 191

第十章 不断超越自我，工作才会更完美 195

努力增强自己的优势 196

绝不放走每一次学习机会 199

时刻做好自我反省工作 202

杜绝“井底之蛙”的狂傲 204

用恰当方法提升工作效率 207

做自己最擅长的事情 210