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第一篇 网络式的组织结构 3

第一章 企业向网络式组织结构迈进 3

1.1 三种主要企业组织结构 3

1.2 金字塔式结构的革新 13

1.3 商务部门的细胞型组织方式 19

第二章 商业系统给我们带来了什么？ 31

2.1 公司是一种“活”系统 32

2.2 复杂系统的相互作用关系 37

2.3 贸易系统和信息系统的类比 43

第三章 信息的机制和原理 50

3.1 为什么人会做不同的决定？ 51

3.2 信息加工处理 64

3.3 信息流通 70

第四章 网络的运作 77

4.1 网络是什么？ 77

4.2 网络的编织 84

4.3 信息的传播 89

4.4 网络的类型及其交流关系 94

第五章 在商业中人们的行为与语言 100

5.1 语言 100

5.2 行为 109

第六章 沟通 128

6.1 共处的两个世界 129

6.2 交换的“燃料”：交流沟通 130

6.3 面向非公众的沟通：内部沟通 136

6.4 面向公众的沟通：外部沟通 144

6.5 交流的主要方法 150

第七章 网络式商业结构 153

7.1 网络的建成 153

7.2 网络的影响 154

7.3 商业关系 168

7.4 大量沟通 171

第二篇 解决方法：网络 183

第一章 一个高效率的模式——网络式组织结构 183

提高团体工作效率：智能的分散 185

网状系统：汇合界面 186

有效资源——合作伙伴网 187

发展的马达——地区合作伙伴 188

企业：改变的力量 189

企业在创造价值方面的贡献 191

团结企业的参与 193

企业如何从中得到具体的启发和灵感？ 194

裁减编制人数——一个至关重要的问题 196

协会和地方政府：不得不考虑的合作伙伴 197

协会：深刻的变革 198

企业：协会的学徒 200

从企业到协会的贡献：人的潜能 202

汇合界面：协会—企业 203

谁能保障企业与协会的界面？ 204

第二章 网络式的变革模式案例 206

混合模式的运作：企业—协会—地方行政区域的联网 207

企业、协会和地方行政区域的联网 208

第三章 为了郊区，发展团结计划 229

价值主张 230

价值定位 232

团结模式与发展 233

参考文献 235

附录一 企业、协会、地方行政区域的网状结构图 241

附录二 实例分析不稳定性与社会排斥 242

INTRODUCTION 243