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第一章 招聘与甄选概述 1

第一节 知识型员工招聘与甄选的基本概念 3

第二节 知识型员工招聘的原则和程序 9

第三节 新经济时代知识型员工招聘的发展趋势 20

第二章 员工招聘前的基础工作 30

第一节 人力资源规划 31

第二节 工作分析 56

第三章 知识型员工招聘计划与策略的制定 85

第一节 制订员工招聘计划需要考虑的因素 86

第二节 员工招聘计划的编写与管理 90

第三节 知识型员工招聘策略的确定 94

第四章 知识型员工招聘渠道的选择 109

第一节 内部招聘 109

第二节 外部招聘 115

第三节 新兴的网络招聘 124

第四节 知识型员工招聘渠道的选择 127

第五章 员工招募广告的设计与发布 135

第一节 招聘广告的设计 136

第二节 招聘信息的发布 140

第六章 知识型员工甄选标准体系的构建 146

第一节 甄选标准体系的含义 148

第二节 甄选标准体系的设计原则及步骤 155

第三节 知识型员工胜任素质模型的构建 160

第七章 知识型员工的甄选方法 170

第一节 简历和求职（基本情况）申请表 171

第二节 笔试 177

第三节 面试 180

第四节 心理测验 207

第五节 无领导小组讨论 230

第六节 公文筐测验 241

第七节 评价中心 253

第八章 知识型员工甄选方案的设计与实施 274

第一节 知识型员工甄选方案的设计 274

第二节 测评题目的设计 279

第三节 知识型员工甄选方案的实施 285

第九章 甄选测评的结果分析 294

第一节 信度评估 295

第二节 效度评估 303

第三节 难度分析 312

第四节 区分度分析 317

第十章 测评报告的撰写 322

第一节 人员素质测评报告的种类 325

第二节 个人综合报告的撰写 326

第三节 整体报告的撰写 331

第十一章 员工的录用 338

第一节 员工的录用决策 340

第二节 通知应聘者 344

第三节 新员工入职 347

第十二章 员工的招聘评估 355

第一节 招聘评估的含义及作用 356

第二节 撰写招聘总结 362

参考文献 366