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推荐序 5

作者序 12

第一章 善语造就 19

阿姆斯壮登月/一句话，放飞梦想 19

屠格涅夫叫兄弟/一句话，救人一命 27

桓玄的龙椅/好话一句三冬暖 35

苏格拉底接生/鼓励的力量 42

第二章 机智反应 51

马克吐温借书/针锋相对 51

卓别林领奖/以智慧跨越陷阱 59

林肯说悍妻/幽默化解尴尬 66

雷根要掌声/自嘲的智慧 74

萧伯纳回礼/四两拨千金 80

哈里森总总挑硬币/眼见不足为凭 87

所罗门王劈婴/智慧判案 95

第三章 建言游说 105

子贡索马/换位思考 105

邹忌比美/善用比喻 112

晏子救马夫/迂回劝谏 119

优人讽贪官/寓教于乐 127

魏征之镜/犯颜直谏 133

第四章 招福避祸 143

墨子的话/夏蛙鼓舌，不如公鸡一鸣 143

陈平脱衣/巧言避祸 150

杨修猜谜/祸从口出 157

罗波安使狠/一言丧邦 164

第五章 纸上辞令 173

毛姆征婚/发挥笔墨的最大功效 173

德蕾莎不反战/以正面文字取代禁令 181

比彻看白痴/书信往来 188

管道升作诗/一纸信诉千言万语 195

第六章 倾听与谦卑 205

孔子失之子羽/勿以貌取人 205

莱特的飞机/仔细地听，谨慎地说 213

苏丹的小金人/开放耳朵，收敛嘴巴 221

腓特烈画像/学会谦卑，才懂倾听 227

第七章 赞美博爱 237

安徒生童话/夫妻情话 237

老莱子娱亲/常怀感恩之心 247

楚庄王摘帽缨/莫谈他人是非 255

爱迪生遭火灾/笑看得失 262