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第一章 劳动关系管理概述 1

第一节 劳动关系管理理论 1

第二节 劳动关系含义与特征 6

第三节 劳动关系与劳务关系 10

第四节 劳动关系与事实劳动关系 21

第五节 和谐劳动关系的构建 29

第六节 调整劳动关系的法律 37

本章知识点回顾 42

复习思考题 42

第二章 劳动合同管理 44

第一节 劳动关系建立 44

第二节 劳动合同概述 47

第三节 劳动合同的订立 51

第四节 劳动合同的履行与变更 58

第五节 劳动合同的解除与终止 64

第六节 特殊用工劳动合同 72

本章知识点回顾 79

复习思考题 79

第三章 集体合同管理 81

第一节 集体协商制度 81

第二节 集体合同制度 85

第三节 集体合同争议的处理 96

本章知识点回顾 97

复习思考题 98

第四章 社会保险 100

第一节 社会保险概述 100

第二节 养老保险 107

第三节 医疗保险 128

第四节 生育保险 137

第五节 失业保险 142

第六节 工伤保险 149

第七节 社会保险基金管理 156

本章知识点回顾 160

复习思考题 160

第五章 工资与福利 162

第一节 工资制度 162

第二节 住房公积金 174

第三节 津贴与福利 182

本章知识点回顾 189

复习思考题 190

第六章 员工管理 192

第一节 员工沟通管理 192

第二节 员工时间管理 205

第三节 员工健康管理 209

第四节 员工安全管理 213

第五节 员工参与管理 227

第六节 绩效管理 236

本章知识点回顾 256

复习思考题 256

第七章 劳动争议管理 261

第一节 劳动争议概述 262

第二节 自主协商和调解 271

第三节 劳动争议仲裁 281

第四节 劳动争议诉讼 294

第五节 劳动争议的预防 299

本章知识点回顾 302

复习思考题 302

第八章 劳动关系与人力资源管理 305

第一节 人力资源管理在协调劳动关系中的作用 306

第二节 人力资源管理在劳动关系调整中的方法 308

第三节 人力资源管理和劳动关系的关系 313

本章知识点回顾 316

复习思考题 316