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第1章 战略性人力资源管理 1

1-1上汽集团的战略性人力资源分析 2

1-2战略人力资源管理——联合利华 10

1-3海尔战略人力资源管理 15

1-4华为战略性人力资源管理 19

1-5上海联华超市有限公司的战略选择 24

1-6人力资源战略管理——成雄电器有限公司 28

第2章 工作分析 36

2-1 UPS公司工作分析 37

2-2万家公司工作分析案例 43

2-3工作分析在企业管理中的重要性——基于EMC公司的案例分析 49

2-4苹果工作分析设计 54

第3章 人力资源规划与招聘 65

3-1宝洁公司人力资源规划与招募 66

3-2欧莱雅的战略性招聘 72

3-3丰田甄选与招聘 76

3-4基于素质模型的龙湖地产校园招聘与甄选 83

3-5富士康人员的甄选与培训 94

3-6金晖公司人力资源规划 102

第4章 甄选与配置 113

4-1微软公司的招聘与甄选 114

4-2从迪斯尼看人员的甄选与配置 120

4-3中国—阿拉伯化肥有限公司人员甄选与配置 130

4-4宝马公司甄选 138

4-5美国西南航空的甄选 147

4-6新东方甄选和配置 155

第5章 培训 168

5-1西门子人力资源培训与开发 169

5-2阿里巴巴员工培训分析 174

5-3员工培训——以麦当劳为例 183

5-4爱立信公司员工的培训与开发 186

5-5海底捞员工培训案例分析 192

5-6蒙牛培训 199

第6章 绩效管理 208

6-1联想集团绩效考核体系 209

6-2绩效管理研究——中国银行 216

6-3沃尔玛百货有限公司绩效管理浅析 227

6-4大同证券的绩效考核体系分析 236

6-5绩效管理研究——以中国农业银行为例 247

6-6索尼——绩效管理 257

第7章 员工开发 264

7-1日本松下电器员工关系管理案例 265

7-2中石化（A公司）员工关系案例 268

7-3联通公司劳动关系案例 271

7-4员工开发案例之国美电器 273

7-5美国第一银行员工开发 281

7-6摩托罗拉员工开发 287

第8章 员工分流与保留 296

8-1员工分流与保留——以通用汽车为例 296

8-2浅谈影响企业核心员工流失的因素及保留对策 301

8-3员工分流与保留——思科的人员策略 308

8-4员工保留 企业并购中员工保留问题研究——以阿里巴巴并购雅虎中国的留才策略为例 312

第9章 人力资源薪酬 320

9-1杭州娃哈哈集团有限公司薪酬管理制度 321

9-2中国平安保险公司的薪酬管理制度 325

9-3腾讯公司薪酬管理 330

9-4三源公司薪酬体系案例分析 334

9-5基于服务交换的薪酬管理 343

9-6三一重工品牌扩张与薪酬管理分析 349

参考文献 357