物流服务营销实务pdf电子书版本下载

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项目一 感悟物流服务营销 1

任务一 感知市场营销 1

任务二 感知物流服务 20

任务三 物流服务营销知识认知 29

项目二 分析物流服务市场 42

任务一 分析物流服务营销环境 42

任务二 分析物流市场的客户 55

任务三 物流企业竞争者分析 69

任务四 如何完成物流市场调研 81

项目三 制定物流企业的STP战略 92

任务一 细分物流服务的市场 92

任务二 选择物流服务的目标市场 101

任务三 进行物流服务市场定位 109

任务四 制定物流服务营销组合策略 117

项目四 设计物流服务的产品策略 132

任务一 物流服务产品的整体认知 132

任务二 制定物流服务的品牌策略 142

任务三 物流产品市场生命周期及策略 150

任务四 开发物流新产品 156

项目五 确定物流服务的价格 163

任务一 物流服务定价认知 163

任务二 选择物流服务定价的方法 177

项目六 制定物流服务的分销策略 192

任务一 设计物流服务分销渠道的基本模式 192

任务二 管理物流服务分销渠道 202

项目七 设计物流服务的促销策略 212

任务一 物流服务促销组合认知 212

任务二 设计人员推销与广告策略 223

任务三 设计营业推广与公共关系策略 236

项目八 设计物流企业整体形象 247

任务一 感知物流服务的特殊策略 247

任务二 设计物流企业整体形象方案 259

参考文献 275