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PART 1人力资源的基础与策略规划 1

Chapter1 人力资源管理概论 3

第一节 人力资源管理的内涵与重要性 6

第二节 人力资源管理功能的演进、子功能与角色 13

第三节 人力资源管理功能的组织结构 19

第四节 人资人员的职能、专业伦理与职涯发展 26

第五节 人力资源管理未来的发展趋势 31

第六节 本书的章节架构 34

结语 35

Chapter2 企业策略与人力资源管理 43

第一节 组织策略与人力资源管理的结合 46

第二节 如何将组织策略与人力资源管理结合 50

第三节 人力资源管理部门的绩效衡量 68

结语 73

Chapter3 组织设计与职务分析 83

第一节 组织设计的意义与目的 85

第二节 组织设计的原则、类型及其应用 87

第三节 职务分析的意义与目的 94

第四节 职务分析的程序 97

第五节 职务分析产出内涵 101

结语 104

PART 2人力规划与取得 115

Chapter4人力资源规划与招募 117

第一节 人力资源规划的意义与目的 119

第二节 人力资源规划的内涵 121

第三节 人力资源规划的程序 122

第四节 人力盘点与人力预测 126

第五节 招募的意义与目的 129

第六节 招募的程序 131

第七节 招募的方式与管道 135

结语 136

Chapter5员工甄选 145

第一节 甄选的基本概念 147

第二节 甄选的程序 150

第三节 甄选方法 152

第四节 甄选面谈 161

第五节 甄选方法的选择 164

第六节 甄选决策 166

结语 169

PART 3人才培育及考核 175

Chapter6员工训练与发展 177

第一节 训练与发展的基本概念 179

第二节 新进人员引导训练 180

第三节 训练需求分析 183

第四节 训练规划 186

第五节 训练执行 190

第六节 训练评估 199

结语 202

Chapter7绩效评估与绩效管理 207

第一节 绩效评估与绩效管理的意义、目的与功能 209

第二节 绩效评估的规划与执行 211

第三节 绩效评估的方法 214

第四节 多元绩效评估回馈制度 222

第五节 绩效评估的问题与改进之道 224

第六节 绩效面谈 227

第七节 绩效改善与发展计画 228

结语 233

Chapter8生涯发展 239

第一节 生涯发展的基本概念 241

第二节 生涯发展的相关理论 243

第三节 个人生涯规划 246

第四节 组织生涯管理 252

第五节 生涯路径 256

结语 258

PART 4薪酬管理与劳资关系 265

Chapter9薪资设计与管理 267

第一节 薪酬与薪资的意义、内涵与管理的目的 269

第二节 薪资设计与管理的程序 275

第三节 职务与职能评价 277

第四节 薪资调查与薪酬策略 281

第五节 薪资制度之建立 285

第六节 薪资制度之管理与运用 290

结语 293

Chapter 10员工福利与服务 301

第一节 员工福利与服务的意义与目的 303

第二节 法定员工福利与服务的内涵与类型 305

第三节 法定外员工福利与服务的内涵与类型 314

第四节 弹性员工福利与自愿性福利 318

第五节 员工福利与服务制度的设计、推动与管理 321

结语 324

Chapter 11员工安全与保健 331

第一节 员工安全与保健的意义与目的 334

第二节 我国现行劳工安全卫生重要法规 336

第三节 安全卫生管理的推动 339

第四节 工作压力与工作生活平衡 342

第五节 员工保健与员工协助方案的推动 348

第六节 职场暴力的管理 352

结语 355

Chapter12 劳资关系 363

第一节 劳资关系的历史演进 365

第二节 劳资双方的权益 370

第三节 员工的纪律管理 375

第四节 员工的申诉管理 376

第五节 员工的沟通管理 377

第六节 员工的离职管理 378

第七节 劳资关系与工会 381

结语 389

PART 5人力资源管理的特殊议题 397

Chapter13 电子化人力资源管理 399

第一节 电子化人力资源管理的意义与目的 401

第二节 电子化人力资源管理的内涵与架构 405

第三节 电子化人力资源管理的程序 411

第四节 电子化教育训练与学习系统 416

第五节 企业资讯入口网站、电子化社群与知识管理 421

结语 423

Chapter 14国际化人力资源管理 429

第一节 企业国际化阶段 431

第二节 国家文化 434

第三节 外派人员甄选 436

第四节 外派人员训练 441

第五节 外派人员绩效管理 447

第六节 外派人员薪酬福利 450

第七节 外派人员回任与辅导 453

第八节 中国大陆台商人力资源管理 455

结语 458

索引 467