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1 引论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 6

1.3 研究对象的选择 7

1.4 研究设计 9

1.5 研究重点与难点 14

1.6 主要研究内容 15

2相关研究述评 18

2.1 研究的文献来源与历史回顾 18

2.2 国外研究的主要内容 23

2.3 国内研究的主要内容 34

2.4 国内外研究的评价 46

2.5 郑汴洛旅游形象研究述评 51

2.6 对本研究的启示 55

3概念界定和理论基础 58

3.1 基本概念 58

3.2 核心概念 64

3.3 理论基础 71

4城市旅游形象感知的影响因素 79

4.1 旅游者因素 79

4.2 旅游地因素 87

4.3 信息因素 94

4.4 环境因素 95

5城市旅游形象感知的机理 98

5.1 城市旅游形象感知的动力 98

5.2 城市旅游形象感知的维度 102

5.3 城市旅游形象感知的模式 111

5.4 城市旅游形象感知的层次 117

5.5 城市旅游形象感知的特性 123

6城市旅游形象的提升 137

6.1 城市旅游形象的提升依据 137

6.2 城市旅游形象的提升原则 140

6.3 城市旅游形象的提升内容 142

7城市旅游形象感知的实证研究 158

7.1 城市旅游形象感知的调查 158

7.2 城市旅游形象感知的对比 172

7.3 城市旅游形象的提升策略 198

8结论及展望 209

8.1 主要研究结论 209

8.2 本书创新之处 212

8.3 研究不足及展望 213

参考文献 215

附录：郑汴洛城市旅游形象感知调查问卷 239

后记 247