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第一章 企业与企业管理 1

第一节 企业的概念与特征 1

第二节 企业管理的概念与性质 5

第三节 企业管理的发展历史 9

第四节 企业管理职能 14

第二章 企业战略管理 34

第一节 企业战略管理概述 35

第二节 战略分析方法 39

第三节 企业发展战略 49

第三章 企业经营决策 54

第一节 经营决策概述 54

第二节 经营决策的类型 58

第三节 经营决策的程序 61

第四节 经营决策的方法 64

第四章 企业生产运作管理 81

第一节 生产运作管理概述 81

第二节 企业生产过程的组织 84

第三节 企业生产计划 87

第四节 准时生产方式 91

第五节 看板管理与精益生产 93

第五章 市场营销管理 100

第一节 市场营销概述 100

第二节 市场细分与目标市场策略 104

第三节 市场调查与市场预测 108

第四节 市场营销策略 118

第六章 企业人力资源管理 132

第一节 人力资源管理概述 132

第二节 工作分析与人力资源规划 134

第三节 员工招聘与培训 142

第四节 绩效考核与薪酬管理 152

第七章 企业财务管理 161

第一节 财务管理的内容 161

第二节 融资渠道与融资方式 167

第三节 财务分析概述 169

第八章 企业物流管理 173

第一节 物流和物流系统 173

第二节 库存管理 177

第三节 物料需求计划 180

第九章 企业质量管理 199

第一节 质量管理相关概念 199

第二节 全面质量管理 201

第三节 质量管理方法 206

第十章 企业创新管理 212

第一节 创新的内涵 213

第二节 企业创新管理的内涵及内容 216

参考文献 225