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第一章 绪论 1

第一节 管理的含义及地位 2

第二节 管理的职能与属性 5

第三节 管理的主体与客体 8

第四节 管理的原理与方法 13

第二章 管理理论的发展和演进 21

第一节 古典管理理论 22

第二节 行为科学理论 30

第三节 现代管理理论及其新发展 35

第三章 管理环境 48

第一节 管理环境概述 49

第二节 宏观环境 52

第三节 微观环境 62

第四节 企业内部环境 67

第五节 管理道德和社会责任 69

第六节 管理环境分析的方法 76

第四章 计划 82

第一节 计划职能概述 83

第二节 预测 88

第三节 决策 93

第四节 计划的编制与调整 105

第五节 战略管理 113

第五章 组织 126

第一节 组织职能概述 127

第二节 组织结构设计 131

第三节 组织职权设计 139

第四节 人员配置 148

第五节 组织文化 156

第六节 组织变革 162

第六章 领导 174

第一节 领导职能概述 175

第二节 领导理论 181

第三节 指挥 192

第四节 激励 198

第五节 沟通 210

第七章 控制 225

第一节 控制职能概述 226

第二节 控制的过程 231

第三节 控制的方法 238

第四节 现代控制方法的运用 247

第八章 创新 257

第一节 创新职能概述 260

第二节 创新的基本内容 264

参考文献 274