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第一章 卓越领导，修炼自我 1

一、领导者应该是什么 2

二、领导者应该有什么 8

三、领导者应该做什么 18

第二章 敏锐洞察，运筹帷幄 25

一、造就能引领导正确决策的洞察力 28

二、有效领导的根本是英明决策 41

第三章 规划愿景，明确战略 49

一、只有懂得，才能更有效地行动 49

二、愿景的力量 53

三、描绘愿景 60

四、规划战略 66

五、渗透于行为中 70

第四章 慧眼识才，知人善用 72

一、善用人者能成事，能成事者善用人 74

二、慧眼识人，乃善用人之基础 77

三、用对人，才能做成事 87

第五章 善施激励，启发主动 98

一、激励及内涵 99

二、效能的提升，取决于激励 101

三、心态，决定激励的成效 103

四、把握激励原则 105

五、多措并举，提升激励效果 109

六、激励应关注的问题 125

第六章 协调控制，凝聚力量 129

一、步调一致，可以习得 130

二、有效掌控，亦能习得 143

第七章 挑战问题，彰显魅力 150

一、问题、技能、价值 151

二、精准认知问题 155

三、精准分析定位问题 157

四、挑战问题的一般方法 159

五、挑战问题不是简单的应对 161

第八章 拥有信赖，能量永恒 168

一、信赖的能量 168

二、信赖方程 171

三、树立打造信赖的心态 176

四、改善自我行为，提升信赖价值 179

第九章 掌控情绪，提升效能 188

一、情绪与人生 189

二、揭开情绪的奥秘 195

三、情绪具有可控性 202

四、恰当的情绪行为，来自适宜的掌控方法 203

五、给情绪一个舞台，请它饰演恰当的角色 218

第十章 高效沟通，谋求认同 222

一、解析沟通 222

二、领导者不应有的沟通思维 225

三、影响沟通效果的因素 227

四、高效能沟通的基本原则 230

五、高效能沟通的方法技巧 238

第十一章 良好人际，王者之道 244

一、良好人际关系是提升领导力的倍增器 244

二、修炼织“网”的素养 250

三、良好人际可以习得 259

第十二章 持续更新，累积价值 267

一、笨不是智商不高，而是才疏学浅 269

二、学习的动力源自于切实的需求 274

三、有的放矢，得心应手，是因为拥有 278

四、目标确定之后，效果取决于方法 283

后记 287