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第一章 企业社会责任概论 1

第一节 企业社会责任思想的起源与演变 1

第二节 企业社会责任的概念 5

第三节 企业社会责任的边界 9

第四节 企业社会责任的影响因素 13

第二章 企业社会责任的理论基础 20

第一节 利益相关者理论 20

第二节 企业伦理理论 24

第三节 社会资本理论 28

第四节 企业公民理论 31

第三章 企业社会责任的国外实践与特点 39

第一节 美国企业社会责任实践与特点 39

第二节 欧洲企业社会责任实践与特点 44

第三节 日本企业社会责任实践与特点 48

第四节 国际企业社会责任的标准与规范 52

第四章 企业社会责任的国内实践与特点 59

第一节 国内企业社会责任的发展历程 59

第二节 国有企业承担社会责任的表现与特点 62

第三节 民营企业承担社会责任的表现与特点 67

第四节 跨国公司在中国承担企业社会责任的表现与特点 71

第五章 企业社会责任与企业可持续发展 79

第一节 企业可持续发展概要 79

第二节 企业社会责任与企业可持续发展的作用机理 83

第三节 基于企业社会责任的新型发展观 88

第四节 企业可持续发展的社会责任误区与应对策略 90

第六章 企业社会责任与企业竞争力 99

第一节 基于企业社会责任的企业竞争力 99

第二节 企业责任竞争力的概念 103

第三节 企业责任竞争力的构成要素与形成 107

第四节 企业责任竞争力的提升途径与对策选择 112

第七章 企业社会责任的主要维度 119

第一节 消费者维度的企业社会责任 119

第二节 员工维度的企业社会责任 122

第三节 股东维度的企业社会责任 125

第四节 环境维度的企业社会责任 127

第五节 社区维度的企业社会责任 131

第六节 供应链维度的企业社会责任 134

第七节 政府维度的企业社会责任 136

第八章 企业社会责任管理体系 143

第一节 企业社会责任的战略制定 143

第二节 企业社会责任的实施运营 146

第三节 企业社会责任的危机应对 150

第四节 企业社会责任的评估改进 154

第九章 企业社会责任的推进机制 162

第一节 政府规制 162

第二节 企业自律 164

第三节 媒体监督 168

第四节 公众自觉 170

第十章 企业社会责任报告与披露 174

第一节 企业社会责任报告概述 174

第二节 企业社会责任报告的原则与构成要素 179

第三节 企业社会责任报告的编制 181

第四节 企业社会责任报告的现状与趋势 183

主要参考文献 191