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上篇 绩效考核：让员工主动自发地奔跑 2

第一章 绩效考核概述 2

绩效考核的目的和作用 2

绩效考核的内容 3

绩效考核的原则 5

绩效考核与薪酬管理要有效结合 6

典型案例一：诺基亚公司的薪酬管理制度 8

典型案例二：天津兴盛公司绩效薪酬设计方案 9

第二章 绩效考核流程与管理 15

制订绩效计划 15

绩效管理的实施流程 17

开展绩效评估 18

进行绩效反馈面谈 20

绩效考核结果应用 26

典型案例一：GK公司绩效考核计划赶不上变化 28

典型案例二：朗讯互动反馈的沟通方式 32

第三章 绩效考核的反馈与改进 35

绩效考核结果反馈的技巧 35

制订绩效改进计划 36

绩效考核改进的原则 38

绩效考核改进方案的设计 39

典型案例一：一个典型的绩效面谈失败案例 45

典型案例二：一个典型的绩效面谈成功案例 47

第四章 绩效考核工具与方法 49

360度考核法 49

目标管理考核法 54

基于KPI的考核法 56

平衡计分卡考核法 58

绩效考核实施总结报告 63

典型案例一：某电子公司对中高层应用360度考核法 64

典型案例二：某机床厂的目标管理 67

第五章 绩效考核的具体实施 71

销售人员绩效考核量表 71

财务人员绩效考核办法 72

行政人事人员绩效考核办法 77

培训人员绩效考核办法 80

生产人员绩效考核办法 83

物业人员绩效考核办法 85

销售人员绩效考核量表 89

销售经理绩效考核量表 91

区域主管绩效考核量表 95

销售专员绩效考核量表 97

生产人员绩效考核量表 98

生产经理绩效考核量表 100

车间主任绩效考核量表 101

采购人员绩效考核量表 105

采购经理绩效考核量表 107

采购专员绩效考核量表 108

采购人员绩效考核量表 108

物流人员绩效考核量表 112

物流经理绩效考核量表 114

运输主管绩效考核量表 117

物业人员绩效考核量表 118

物业经理绩效考核量表 124

维修主管绩效考核量表 126

绿化人员绩效考核量表 127

财务经理绩效考核量表 129

会计人员绩效考核量表 130

行政经理绩效考核量表 135

后勤主管绩效考核量表 136

车辆主管绩效考核量表 137

人力资源经理绩效考核量表 139

招聘主管绩效考核量表 140

薪酬主管绩效考核量表 141

行政秘书绩效考核量表 143

典型案例一：某公司绩效考核方案 143

典型案例二：韩国某公司绩效评估管理 144

下篇 薪酬管理：最大限度体现公平原则的物质激励法 148

第六章 薪酬体系设计概述 148

薪酬的构成及作用 148

构建薪酬体系的原则 149

薪酬设计的五种模式 150

薪酬设计的六个步骤 152

典型案例一：某软件开发公司薪酬管理方案 153

典型案例二：小魏的跳槽 154

第七章 企业薪酬制度设计 156

岗位工资制 156

技能工资制 158

绩效工资制 160

结构工资制 161

典型案例一：某公司薪酬设计方案分析 164

典型案例二：某化工厂绩效工资制 165

第八章 员工奖金与福利设计 167

奖金的设计 167

津补贴的设计 168

福利的设计 169

弹性福利计划 173

典型案例一：上海贝尔公司的福利薪酬政策 176

典型案例二：北京LT通信公司员工福利管理策略 178

第九章 管理层薪酬体系设计 180

高层管理人员薪酬体系设计 180

中层管理人员薪酬体系设计 183

经营管理层年薪制与期权制设计 184

典型案例一：某长途汽车公司中层管理人员的年薪制设计 191

典型案例二：某公司2010年管理人员薪酬设计方案 193

第十章 专业技术人员薪酬设计 196

专业技术人员的工作特点和薪酬组成 196

专业技术人员的薪酬结构模式和问题分析 198

专业技术人员薪酬模式设计 200

典型案例一：某电信公司的技能取向型薪酬激励模式 202

典型案例二：某集团公司专业技术人员薪酬设计模式 203

第十一章 销售人员薪酬体系设计 206

销售人员的薪酬设计 206

销售人员薪酬设计实例 212

典型案例一：某科技公司销售人员的薪酬设计方案 217

典型案例二：某儿童玩具公司销售人员的薪酬设计方案 218

第十二章 企业生产线员工薪酬设计 221

生产线员工起薪设计 221

生产线员工奖金设计 228

典型案例一：某公司生产线员工工资方案 228

典型案例二：某食品包装公司计件工资设计方案 230

第十三章 薪酬体系调整与管理 232

薪酬预算的方法 232

薪酬的计算与支付方式 234

个人及岗位薪酬调整 236

员工加班薪酬设计 237

自助式薪酬管理 238

典型案例一：某公司薪酬调整方案 241

典型案例二：某公司加班费管控策略 243