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第一章 绪论 1

考情分析 1

考点导航 1

第一节 管理概述 1

第二节 护理管理学概述 2

第三节 护理管理者的角色和技能 5

考点练习 6

第二章 管理理念 9

考情分析 9

考点导航 9

第一节 管理理念的概念 9

第二节 现代管理理念 10

考点练习 15

第三章 管理理论 16

考情分析 16

考点导航 16

第一节 管理理论的萌芽及起源 16

第二节 古典管理理论 17

第三节 行为科学管理理论阶段 21

第四节 现代管理理论 22

考点练习 26

第四章 现代管理的基本原则 28

考情分析 28

考点导航 28

第一节 整分合原则 28

第二节 弹性原则 29

第三节 反馈原则 30

第四节 能级原则 31

第五节 动力原则 32

考点练习 33

第五章 计划 36

考情分析 36

考点导航 36

第一节 概述 36

第二节 计划在护理管理中的应用 38

考点练习 41

第六章 组织 45

考情分析 45

考点导航 45

第一节 概述 45

第二节 我国的医疗卫生组织系统 50

第三节 组织设计 52

第四节 组织变革 54

第五节 护理组织文化建设 57

考点练习 60

第七章 领导 64

考情分析 64

考点导航 64

第一节 概述 64

第二节 常用领导理论 66

第三节 领导方法与艺术 70

考点练习 76

第八章 控制 80

考情分析 80

考点导航 80

第一节 概述 80

第二节 控制技术 82

第三节 控制在护理管理中的运用 86

考点练习 88

第九章 护理人力资源管理 92

考情分析 92

考点导航 92

第一节 概述 92

第二节 护理人员的配置与使用 94

第三节 护理人员的培训 99

第四节 护理人员的绩效评价 101

第五节 护理人员职业生涯规划管理 103

考点练习 106

第十章 护理质量管理 111

考情分析 111

考点导航 111

第一节 概述 111

第二节 护理质量管理标准 113

第三节 护理风险管理 115

第四节 临床路径 120

考点练习 123

第十一章 护理临床教学管理 127

考情分析 127

考点导航 127

第一节 概述 127

第二节 护理临床实习管理 128

考点练习 131

第十二章 社区护理管理 134

考情分析 134

考点导航 134

第一节 概述 134

第二节 社区护理组织管理 136

第三节 社区护理质量管理 139

考点练习 144