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第一章 世界市场的变化与电子商务的发展 1

第一节 世界市场发展的沿革 1

第二节 因特网技术的应用与电子商务的崛起 5

第三节 世界市场的二元化趋势 11

思考题 17

第二章 电子商务基本概念 18

第一节 电子商务的概念 18

第二节 电子商务的分类 21

第三节 电子商务的交易流程 27

第四节 电子商务的本质特征 30

思考题 35

第三章 电子商务项目管理 36

第一节 项目与项目管理 36

第二节 电子商务项目与电子商务项目管理 39

第三节 电子商务项目管理的过程 43

思考题 47

第四章 电子商务网站建设 48

第一节 计算机网络技术基础 48

第二节 电子商务网站的总体设计 57

第三节 网站软硬件环境建设 62

第四节 网站内容建设 71

第五节 投资概算 79

思考题 84

第五章 网络营销策略与方法 85

第一节 市场营销观念的发展 85

第二节 网络营销的概念和特点 86

第三节 网络市场营销调研 90

第四节 网络营销策略选择 95

第五节 网络营销新方法 104

思考题 112

第六章 电子商务新领域 113

第一节 移动电子商务 113

第二节 跨境电子商务 122

思考题 133

第七章 互联网金融 134

第一节 互联网金融概述 134

第二节 电子支付 137

第三节 非金融机构支付 143

第四节 移动支付 146

第五节 P2P网贷 149

第六节 电子银行 155

思考题 161

第八章 电子商务物流 162

第一节 物流概述 162

第二节 电子商务物流概述 166

第三节 电子商务物流基本流程 172

第四节 电子商务物流基本技术 176

第五节 物联网 182

思考题 186

第九章 电子商务安全管理 187

第一节 电子商务安全管理概述 187

第二节 电子商务安全的技术对策 191

第三节 电子商务安全的管理对策 209

思考题 220

参考文献 221