出境领队实务pdf电子书版本下载

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模块一 出团前的工作准备 1

任务一 掌握带团任务要领 1

任务二 开好行前说明会 17

任务三 领队出发前的“装备” 25

模块二 中国出境 34

任务一 团队出发前集合 34

任务二 飞行途中 47

模块三 他国入境 57

任务一 入境工作程序 57

任务二 部分目的地国家海关规定及注意事项 66

模块四 领队在目的地的主要工作 74

任务一 领队与当地导游的工作沟通 74

任务二 领队在境外的相关服务工作 83

模块五 目的地国家离境及中国入境实务 96

任务一 办理目的地离境 96

任务二 带团归国入境 105

模块六 领队归来的后续工作 115

任务一 与组团社旅行社计调人员工作交接 115

任务二 完成带团的账务处理及反馈工作 126

模块七 问题与事故处理 133

任务一 变更的处理 133

任务二 安全事故的预防及处理 140

任务三 人为因素的突发事件 147

参考文献 155

附录一 中国公民出国旅游管理办法 157

附录二 出境旅游领队人员管理办法 166