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第一章 人力资源管理概述 1

第一节 人力资源概述 1

第二节 人力资源管理概述 5

第三节 人力资源管理者和部门 9

第二章 工作分析 18

第一节 工作分析概述 18

第二节 工作分析的流程 21

第三节 工作分析的方法 23

第四节 工作说明书的编写 26

第三章 人力资源规划 36

第一节 人力资源规划概述 36

第二节 人力资源需求的预测 41

第三节 人力资源供给的预测 46

第四节 人力资源规划的综合平衡与评价 50

第四章员工招聘与甄选 58

第一节 员工招聘概述 58

第二节 员工招聘程序及渠道 62

第三节 员工甄选 67

第四节 人员录用与招聘评估 70

第五章 培训与开发 76

第一节 培训与开发概述 76

第二节 培训与开发实务 88

第三节 职业生涯管理 111

第六章 绩效管理 122

第一节 绩效管理的概述 122

第二节 绩效评价指标 129

第三节 绩效评价方法 136

第四节 绩效辅导和绩效反馈 143

第七章 薪酬管理 150

第一节 薪酬基本概论 150

第二节 战略与薪酬管理 153

第三节 基本薪酬体系设计 160

第四节 绩效薪酬 172

第五节 员工福利 176

第八章 劳动关系管理 187

第一节 劳动关系管理概述 187

第二节 劳动合同管理 191

第三节 劳动纪律管理 200

第四节 劳动权利保护 205

第五节 劳动争议与处理 212

第六节 构建和谐劳动关系 218

参考书目 227