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第一章 绪论 1

第一节 研究背景 1

第二节 港口服务供应链的研究现状 5

第三节 研究框架及内容 17

第二章 港口服务供应链的理论基础 20

第一节 服务供应链 20

第二节 港口服务供应链 24

第三节 港口服务供应链的形成动力机制 31

第四节 港口服务供应链的发展现状 34

第三章 港口服务供应链的协调机制设计 36

第一节 港口服务供应链的失调原因 36

第二节 港口服务供应链的协调理论 39

第三节 基于要素分析的港口服务供应链协调框架 49

第四章 港口服务供应链的服务能力协调 61

第一节 港口服务供应链服务能力协调的基本模型 61

第二节 对称信息下基于期权契约的服务能力协调 65

第三节 不对称信息下基于期权契约的服务能力协调 69

第四节 三级港口服务供应链下的服务能力协调 75

第五章 基于服务质量的港口服务供应链协调 84

第一节 基于进化博弈的服务质量协调 84

第二节 港口服务供应链的服务质量监督与协调 93

第三节 提升港口服务供应链的服务质量协调措施 102

第六章 港口服务供应链的利润合理分配研究 105

第一节 利润分配原则及模式 105

第二节 港口服务供应链的利润分配博弈 109

第三节 港口服务供应链的利润分配方法 117

第七章 港口服务供应链的绩效评价 131

第一节 供应链绩效评价相关理论 131

第二节 港口服务供应链绩效评价体系的构建 140

第三节 港口服务供应链绩效的综合评价 152

第八章 港口服务供应链的集成与优化 163

第一节 港口服务供应链的集成 163

第二节 港口服务供应链的优化 173

第九章 港口服务供应链的案例分析 187

附录 港口服务供应链的协调要素问卷调查样表 201

参考文献 203