礼仪与沟通pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

礼仪与沟通PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 绪论 1

第一节 礼仪与沟通的概述 1

第二节 礼仪与沟通的特征、原则、功能 4

第三节 大学生学习礼仪与沟通的意义 10

实训练习与操作 12

第二章 个人职业形象 14

第一节 个人职业形象的准备 14

第二节 仪容礼仪 16

第三节 仪态礼仪 22

第四节 服饰礼仪 35

实训练习与操作 44

第三章 社交礼仪与沟通 45

第一节 会面礼仪与沟通 45

第二节 交谈礼仪与沟通 52

第三节 连通礼仪与沟通 58

第四节 餐饮礼仪与沟通 62

第五节 馈赠礼仪与沟通 72

实训练习与操作 78

第四章 商务礼仪与沟通 79

第一节 商务接待礼仪与沟通 79

第二节 拜访礼仪与沟通 85

第三节 商务仪式礼仪与沟通 87

第四节 洽谈礼仪与沟通 97

实训练习与操作 105

第五章 公务礼仪与沟通 107

第一节 办公室礼仪与沟通 109

第二节 会议礼仪与沟通 118

第三节 参观、慰问礼仪与沟通 125

实训练习与操作 134

第六章 现代职场礼仪与沟通 136

第一节 求职面试礼仪与沟通 136

第二节 职场日常工作礼仪与沟通 141

实训练习与操作 158

第七章 公关礼仪与沟通 161

第一节 公关礼仪 161

第二节 公关语言 164

第三节 公关艺术 170

实训练习与操作 182

第八章 服务业礼仪与沟通 183

第一节 营销业服务礼仪与沟通 184

第二节 餐饮业服务礼仪与沟通 187

第三节 旅游业服务礼仪与沟通 192

第四节 乘驾业服务礼仪与沟通 196

实训练习与操作 202

附录一 中国酒文化和茶文化礼仪 203

附录二 我国少数民族礼仪举例 218

附录三 异国风情礼仪 225

参考文献 241