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第一章 项目与项目管理 1

开篇案例 1

第一节 项目概述 2

第二节 项目管理 7

第三节 本书的内容结构 13

本章小结 14

第二章 项目可行性研究 15

开篇案例 15

第一节 项目可行性研究概述 17

第二节 项目可行性研究的内容和工作程序 20

第三节 项目可行性研究与项目评估的关系 43

本章小结 45

第三章 项目范围管理 47

开篇案例 47

第一节 项目范围管理概述 48

第二节 项目范围管理过程 52

本章小结 62

第四章 项目时间管理 63

开篇案例 63

第一节 项目时间管理概述 64

第二节 项目进度计划 71

第三节 项目进度控制 79

本章小结 84

第五章 项目成本管理 87

开篇案例 87

第一节 项目成本管理概述 89

第二节 项目资源计划 90

第三节 项目成本估算 95

第四节 项目成本预算 100

第五节 项目成本控制 107

本章小结 116

第六章 项目质量管理 117

开篇案例 117

第一节 项目质量管理概述 119

第二节 项目质量计划 124

第三节 项目质量保证 128

第四节 项目质量控制 134

本章小结 143

第七章 项目组织与人力资源管理 145

开篇案例 145

第一节 项目组织 146

第二节 项目人力资源管理 154

第三节 项目团队 163

本章小结 170

第八章 项目沟通与冲突管理 171

开篇案例 171

第一节 项目沟通管理 173

第二节 项目冲突管理 187

本章小结 194

第九章 项目采购管理 195

开篇案例 195

第一节 项目采购管理概述 196

第二节 项目招标和投标 203

第三节 项目合同管理 209

本章小结 214

第十章 项目风险管理 215

开篇案例 215

第一节 项目风险管理概述 216

第二节 项目风险识别 220

第三节 项目风险评估 224

第四节 项目风险应对 228

第五节 项目风险监控 231

本章小结 234

第十一章 项目综合管理 235

开篇案例 235

第一节 项目章程 237

第二节 项目范围说明书 238

第三节 项目计划的制订 239

第四节 项目计划的实施 243

第五节 项目监控 247

第六节 项目变更控制 251

第七节 项目审计 255

第八节 项目绩效评价 257

第九节 项目收尾 262

本章小结 265

第十二章 项目管理发展的新趋势 267

开篇案例 267

第一节 项目管理的客户导向化趋势 269

第二节 项目管理的信息化趋势 270

第三节 项目管理组织的柔性化趋势 272

第四节 项目管理的应用范围扩大化趋势 274

本章小结 276

第十三章 项目管理的哲学与艺术 277

开篇案例 277

第一节 精选千里马——项目经理 280

第二节 项目团队管理 281

第三节 项目管理机制 283

本章小结 284

参考文献 285

后记 289