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第1章 人力资源管理概述 1

1.1 人力资源概述 3

1.2 人力资源管理概述 6

1.3 人力资源管理的基础理论 19

1.4 人力资源管理者 30

案例讨论 34

人力资源管理故事 36

课外小组活动 37

第2章 人力资源规划 38

2.1 人力资源规划概述 39

2.2 人力资源规划需求与供给预测 46

2.3 人力资源规划的编制及评价 53

案例讨论 64

人力资源管理故事 64

课外小组活动 65

第3章 工作分析 66

3.1 工作分析的内容 68

3.2 工作分析的程序和方法 73

3.3 工作说明书的编写 80

案例讨论 87

人力资源管理故事 89

课外小组活动 90

第4章 员工招聘 91

4.1 员工招聘概述 92

4.2 人员甄选 107

4.3 人员录用与招聘评估 121

案例讨论 125

人力资源管理故事 126

课外小组活动 127

第5章 员工培训 128

5.1 员工培训概述 130

5.2 员工培训的实施模型 136

5.3 员工培训的方法 143

案例讨论 149

知识链接 149

课外小组活动 151

第6章 绩效管理 152

6.1 绩效管理概述 154

6.2 绩效管理的过程 160

6.3 绩效评估的方法 175

案例讨论 182

人力资源管理故事 184

课外小组活动 185

第7章 薪酬管理 186

7.1 薪酬管理概述 187

7.2 工资管理 192

7.3 奖金管理 207

7.4 福利管理 211

案例讨论 215

人力资源管理故事 216

课外小组活动 218

第8章 员工职业生涯管理 219

8.1 职业生涯概述 222

8.2 职业生涯管理 227

8.3 员工职业生涯设计 232

案例讨论 244

人力资源管理故事 245

课外小组活动 245

第9章 劳动关系管理 246

9.1 劳动关系管理概述 247

9.2 劳动合同管理 250

9.3 劳动争议处理和法律关系 261

案例讨论 263

人力资源管理故事 265

课外小组活动 266

参考文献 267