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模块1 市场调查认识 1

项目1.1 市场调查原理 1

任务1.1.1 认识市场调查工作 2

任务1.1.2 区分市场调查类型 8

项目1.2 市场调查机构 13

任务1.2.1 认识市场调查机构的类型与职责 15

任务1.2.2 开展与外部市场调查机构的合作 19

模块2 市场调查策划 26

项目2.1 确定市场调查的目标与内容 26

任务2.1.1 确定调查目标 27

任务2.1.2 确定调查内容 29

项目2.2 选择市场调查方法 43

任务2.2.1 文案调查法 45

任务2.2.2 实地调查法 48

任务2.2.3 网络调查法 56

项目2.3 设计市场调查问卷 61

任务2.3.1 认识问卷基本结构 62

任务2.3.2 掌握问卷设计技术 64

任务2.3.3 避免问卷设计中常见的错误 77

项目2.4 设计市场调查抽样 85

任务2.4.1 认识抽样调查 86

任务2.4.2 选择随机抽样 91

任务2.4.3 选择非随机抽样 97

项目2.5 制订市场调查方案 103

任务2.5.1 策划市场调查方案 107

任务2.5.2 撰写市场调查方案 112

任务2.5.3 评价与修改市场调查方案 114

模块3 市场调查执行 120

项目3.1 市场调查执行组织 120

任务3.1.1 组建市场调查执行队伍 122

任务3.1.2 培训市场调查执行人员 128

项目3.2 市场调查执行管理 145

任务3.2.1 市场调查项目运作管理 147

任务3.2.2 市场调查执行控制 159

模块4 市场调查资料的整理与分析 167

项目4.1 市场调查资料的整理 167

任务4.1.1 认识市场调查资料的整理 168

任务4.1.2 市场调查资料的审核 170

任务4.1.3 市场调查资料的分组和编码 174

任务4.1.4 市场调查数据的录入和处理 183

项目4.2 市场调查资料的分析 188

任务4.2.1 认识市场调查资料的分析 190

任务4.2.2 市场调查资料的定性分析 192

任务4.2.3 市场调查资料的定量描述性统计分析 195

项目4.3 市场预测 207

任务4.3.1 认识市场预测 208

任务4.3.2 定性预测 214

任务4.3.3 定量预测——时间序列预测法 228

任务4.3.4 定量预测——回归分析预测法 243

模块5 市场调查报告撰写 266

项目5.1 撰写市场调查报告 266

任务5.1.1 准备市场调查报告 267

任务5.1.2 编写市场调查报告 271

项目5.2 提交市场调查报告 285

任务5.2.1 提交市场调查报告 286

任务5.2.2 评价市场调查报告 291