小企业管理 创业之门 an entrepreneurial emphasispdf电子书版本下载

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第一编　创业与小企业 1

第1章 创业的制胜法宝 2

第二编　创业战略 27

第2章　赢得机遇的战略 28

第3章 电子商务机遇 54

第4章　全球化机遇　　 86

第三编　追求新的创业机遇 115

第5章　新建与收购 116

第6章　特许经营 140

第7章　家族企业 162

第四编 制定商业计划 183

第8章　商业计划的作用 184

第9章　制定市场营销计划 206

第10章 管理团队、所有制形式和战略联盟 228

第11章　选址与设施计划 254

第12章 资金需求的预测 272

第13章　寻找融资渠道 300

第14章　退出战略 326

第五编　小企业营销 345

第15章　客户服务、产品及分销战略 346

第16章　定价和信用战略 374

第17章　促销战略　　 400

第六编　小企业管理　　 421

第18章　成长型企业的职业管理　　 422

第19章　人力资源管理　　 446

第20章　质量管理和运营过程　　 466

第21章　社会与伦理道德问题　　 492

第七编　小企业的财务管理 515

第22章　财务绩效评估 516

第23章　企业资产管理 540

第24章　风险和保险 576

尾声　想像最终成果：形成一种遗产 598

附录　商业计划实例 607

尾注 624

译后记　　 638