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第一章 人力资源管理概述　 1

第一节 人力资源　 2

第二节 人力资源管理　 5

第三节 人力资源管理的历史和发展　 11

本章小结　 14

复习与思考　 15

第二章 人力资源管理的产生与发展　 18

第一节 管理者概述　 19

第二节 人力资源管理者和人力资源部门　 23

第三节 人力资源管理的历史、现状与未来　 33

本章小结　 44

复习与思考　 44

第三章　职业生涯管理　 47

第一节 职业生涯概述　 48

第二节 职业规划　 54

第三节 组织的职业生涯规划　 59

本章小结　 64

复习与思考　 64

第一节 人性假设理论　 67

第四章 人力资源管理的理论基础　 67

第二节 激励理论　 78

本章小结　 93

复习与思考　 94

第五章　工作分析　 95

第一节 工作分析　 95

第二节 工作分析的方法　 101

第三节 工作评价　 108

第四节 工作设计　 112

复习与思考　 114

本章小结　 114

第六章 人力资源规划　 117

第一节 人力资源规划概述　 118

第二节 人力资源供求分析　 120

第三节 人力资源平衡规划　 134

第四节 人力资源规划实务　 136

本章小结　 140

复习与思考　 140

第七章　招聘　 142

第一节 招聘概述　 143

第二节 招募　 147

第三节 甄选　 152

第四节 招聘的评估　 159

本章小结　 161

复习与思考　 162

第八章 员工培训与管理　 166

第一节 员工培训　 168

第二节 员工培训的实施过程　 179

第三节 员工培训效果的评估　 186

本章小结　 189

复习与思考　 190

第九章　绩效管理　 192

第一节 绩效概述　 193

第二节 绩效考评　 198

第三节 绩效管理的实施　 204

第四节 员工绩效评估的方法　 209

第五节 绩效考评中的常见问题及防范　 217

本章小结　 221

复习与思考　 222

第十章 薪酬与薪酬管理　 226

第一节 薪酬与薪酬管理　 227

第二节 薪酬设计　 233

第三节 福利体系的设计　 236

本章小结　 241

复习与思考　 241

第十一章　劳动关系　 243

第一节 劳动关系概述　 243

第二节 劳动合同管理　 249

第三节 劳动争议　 254

第四节 劳动保障　 260

本章小结　 263

复习与思考　 264

第十二章 人力资源外包　 266

第一节 人力资源外包概述　 266

第二节 人力资源外包的实施　 273

本章小结　 276

复习与思考　 276

参考文献　 279