催化技巧pdf电子书版本下载

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总序作者致谢导论 1

1 什么是催化？ 1

培训V催化学习小组 3

领导V催化小组活动 7

催化方法引出的相关问题 11

催化方法对你和你的组织如此重要的原因 21

2 与小组同步 25

核心技巧的重要性 26

建立和维持默契 28

3 接收小组信号 46

积极倾听和观察 46

良好的提问技巧 51

有效管理信息 62

4 催化者行为 75

行为模型简介 75

与他人互动 82

“相互作用分析论”对催化小组的借鉴意义 88

进一步阅读 92

5 设计学习单元 94

引言 94

设计学习目标和就学习目标达成一致意见 95

建立学习合同 101

采用建立在学习者经验基础上的学习活动 105

分享学习方法的决策权 114

灵活性是关键 117

6 催化小组活动的有用过程 127

引言 127

准备催化 127

帮助小组进入状态 133

利用工具和技巧解决问题、形成新观点和做决策 147

检查、学习和推进 152

进一步阅读 158

7 检查小组所使用的工具和处理困难状况 159

引言 159

有利和不利的行为 160

应对困难状况 167

一些有用的对策 168

8 催化自我发展 175

跋 180

附录A：记录信息的不同媒介 181

附录B：SWOT/PEST分析法 185

优势／不足 185

机会／威胁 185

附录C：鱼骨头分析法 188

附录D：力场分析法 191

附录E：头脑风暴法 195

参考书目 197

索引 199