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第一章 学而优则仕 技而优则管 3

技术人员向管理人员转型的背景 3

技而优则管 3

IT行业迅速发展，规模壮大 4

客户需求多元化，技术专业多元化 4

技术人员与管理人员的特质区别 5

技术人员向管理人员转型的四大障碍 7

强将手下无弱兵 7

不打无准备之仗 8

亲力亲为 8

追求技术完美 8

第二章 内行领导 13

内行管理的发展之路 13

管理的发展历史 13

管理的基本概念 15

管理者的角色典范 16

人际关系角色 17

资讯性角色 19

决策性角色 20

不同管理层所需的相关管理技能 22

不同管理层侧重的管理技能 22

不同管理层侧重的工作 23

技术型管理人员的工作职责 24

第三章 技术型管理人员的三大个人习惯 29

习惯的养成 29

思维的层次 29

习惯的养成 30

技术型管理人员的三大个人习惯 33

关注结果 34

眼观大图 36

紧扣要事 40

技术型管理人员应该怎么做 47

发展优势 55

第四章 技术型管理人员的三大团队习惯 55

两种训练方式 56

发展优势的要求 57

集思广益 58

整合优势 59

行为交往的五种方式 60

集思广益的前提 61

集思广益的方法 63

创造信任 69

中西分析方法的区别 69

两个关键 71

领导行为及风格 72

信任是一种储蓄 74

第五章 技术型管理人员的四大基本功 83

计划与决策 83

计划的两个重要因素 84

计划的特点 84

计划的过程 89

决策 94

组织与分配 97

组织架构的类型及设计原理 98

分派工作 102

领导与激励 104

领导者行为 105

培养领导者特质 106

控制与纠偏 110

控制的类型 111

有效控制的特点 112

控制的几种工具 112

有效控制的参考法则 115

参考答案 120

附录 工具表单 123