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第一章　管理学的研究对象与演变过程 1

第一节　管理学的研究对象 1

第二节　管理学的演变过程 17

第二章　管理创新 38

第一节　管理创新的含义与动因 38

第二节　管理创新的内容与要求 47

第三节　产权制度创新 57

第三章　管理目标 83

第一节　管理目标概述 83

第二节　管理目标的确定 87

第三节　目标管理 99

第四章　管理的过程 104

第一节　决策 104

第二节　计划 113

第三节　协调 123

第四节　控制 129

第一节　组织效能 137

第五章　管理组织 137

第二节　组织理论 142

第三节　组织结构 150

第四节　组织变革 159

第六章　管理环境 189

第一节　管理与环境 189

第二节　管理的一般环境 197

第三节　管理的任务环境 209

第一节　领导艺术 222

第七章　管理艺术 222

第二节　沟通艺术 234

第三节　激励艺术 245

第八章　管理者 255

第一节　管理者的角色和类型 255

第二节　管理者的素养 262

第三节　管理者的造就 272

第四节　管理者的评价 277

后记 287