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第一篇 总论 1

第一章　管理心理学概述 1

第一节　管理心理学的研究对象与内容 1

第二节 管理心理学的产生和发展 6

第三节　管理心理学的研究原则与方法 11

第四节　学习管理心理学的意义 16

第二章　管理心理学的基础理论 20

第一节　管理学理论 20

第二节　心理学基础知识 27

第三节　人性假设理论 34

第二篇　个体心理与管理 43

第三章　个性与管理 43

第一节　个性的一般概述 43

第二节　气质及其在管理中的应用 52

第三节 性格及其在管理中的应用 58

第四节　能力及其在管理中的应用 66

第一节　知觉的一般概述 75

第四章　知觉与个体行为 75

第二节　社会知觉及其效应 82

第三节　社会知觉的归因分析 89

第四节 自我知觉、自我意识与自我管理 95

第五章　价值观与态度 102

第一节　价值观及其作用 102

第二节　态度及其作用 108

第三节　态度的改变及其理论 116

第一节　需要、动机与激励的一般概述 124

第六章　需要、动机与激励 124

第二节 内容型激励理论 130

第三节　过程型激励理论 139

第四节　状态型激励理论 147

第三篇　群体心理与管理 155

第七章　群体概述 155

第一节　群体的一般概述 155

第二节　群体的分类 159

第三节　群体的形成 166

第四节　群体的功能 168

第一节　群体的规范与压力 175

第八章　群体动力 175

第二节　群体凝聚力 187

第三节　群体的冲突 193

第九章　群体的沟通 210

第一节　沟通的一般概述 210

第二节　沟通的种类 213

第三节 沟通的障碍及其改善 222

第一节　人际关系的一般概述 227

第十章　群体中的人际关系 227

第二节　影响人际关系的因素 236

第三节　人际关系的基本规律 240

第四节　测量人际关系的方法 245

第五节　改善人际关系的方法 254

第四篇 组织心理与管理 259

第十一章 领导心理与行为 259

第一节 领导的一般概述 259

第二节　领导有效性理论及其运用 271

第三节 领导决策 288

第十二章 组织结构与设计 296

第一节　组织的概念 296

第二节 组织目标与结构 299

第三节　组织理论与设计 311

第十三章　组织文化 325

第一节　组织文化的一般概述 325

第二节　组织文化建设 345

第一节　绩效考核的一般概述 361

第十四章　组织中的绩效考核 361

第二节　绩效考核的心态分析 385

第十五章　组织变革和发展 393

第一节　组织变革和发展的一般概述 393

第二节　组织变革的阻力与克服 396

第三节　组织变革的过程、程序与方式 400

第四节 组织变革和发展的措施 405

后记 416

附 管理心理学自学考试大纲 417