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第1章 人力资源管理导论 1

1.1 人力资源管理概述 1

1.2 人力资源管理的产生与发展 9

1.3 人力资源管理的内容、职能和组织结构 18

【本章回顾】 21

【思考练习题】 22

第2章 人力资源战略和规划 23

2.1 人力资源战略 23

2.2 人力资源规划 34

2.3 人力资源规划的内容和制定 46

2.4 人力资源信息系统 51

【本章回顾】 59

【案例】 59

【思考练习题】 62

第3章 工作分析 63

3.1 工作分析概述 63

3.2 工作分析的程序和方法 66

3.3 工作说明书和工作规范 75

【本章回顾】 83

【案例】 84

【思考练习题】 86

4.1 人力资源获取概述 87

第4章 人力资源的获取 87

4.2 人力资源招募 94

4.3 人力资源的甄选与测试 102

4.4 人员录用 117

4.5 招聘评估 120

【本章回顾】 124

【案例一】 124

【案例二】 125

【思考练习题】 129

第5章 人力资源开发与培训 130

5.1 人力资源培训与开发概述 130

5.2 人力资源培训流程 135

5.3 人力资源培训方法 138

5.4 员工入职培训 144

5.5 人力资源开发 149

5.6 人力资源培训与开发评估 158

【本章回顾】 160

【案例】 161

【思考练习题】 162

第6章 绩效考核 163

6.1 绩效考核概述 163

6.2 绩效考核方法 169

6.3 绩效考核流程 185

6.4 绩效考核中的问题及其处理 197

【本章回顾】 202

【案例一】 202

【案例二】 204

【思考练习题】 205

第7章 薪酬福利管理 206

7.1 薪酬制度概述 206

7.2 薪酬设计 216

7.3 员工福利 227

【本章回顾】 231

【案例】 232

【思考练习题】 233

第8章 劳动关系管理 234

8.1 劳动关系的概念和类型 234

8.2 劳动合同 236

8.3 社会保险 242

8.4 劳动争议与处理 246

8.5 职业安全与卫生管理 253

【本章回顾】 257

【案例一】 258

【案例二】 258

【思考练习题】 260

第9章 人力资源个体分析 261

9.1 价值、价值观念和职业价值观 261

9.2 人力资源个体的人格 268

9.3 人力资源个体的能力 277

【本章回顾】 285

【案例】 286

【思考练习题】 288

第10章 职业生涯规划 289

10.1 职业与职业生涯 289

10.2 职业生涯规划内容 290

10.3 职业生涯规划的实施与职业资格证书 293

【本章回顾】 304

【案例一】 304

【案例二】 304

【思考练习题】 305

第11章 人力资源的测评与员工工作激励 306

11.1 人力资源的测评 306

11.2 员工工作激励 327

【本章回顾】 338

【案例】 338

【思考练习题】 339

参考文献 340