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第一章　营销调研实训概述 1

第一节　营销调研实训的意义 1

第二节　营销调研实训的组织 7

第二章　调研目的和调查对象确定 12

第一节　调研目的和调查对象描述 12

第二节　调查样本的选取 20

第三章　调查方案和调查问卷设计 29

第一节　调查方案设计 29

第二节　调查问卷设计 37

第一节　直接访问法 48

第四章　调查方法（上） 48

第二节　堵截访问法 52

第三节　电话访问法 58

第四节　邮寄访问法 62

第五章　调查方法（下） 69

第一节　文案调查法 69

第二节　观察法 73

第三节　实验调查法 85

第六章　调查资料整理分析 90

第一节　调查资料整理 90

第二节　调查资料编码 96

第三节　调查资料分析 103

第七章　市场预测 110

第一节　定性预测 110

第二节　定量预测 119

第八章　专题调研 131

第一节　商品供求调研 131

第二节　商业布局调研 135

第三节　商品价格调研 138

第四节　市场竞争调研 141

第五节　广告调研 146

第一节　综合调研报告的撰写 157

第九章　营销调研报告的撰写 157

第二节　专题调研报告的撰写 170

第十章　营销调研综合实训 178

第一节　营销调研综合实训的计划与组织 178

第二节　营销调研综合实训的实施 181

附录一　调研人员工作要求 191

附录二　调研人员一览表 193

附录三 问卷发放和回收记录表 194

附录四　巡查记录表 195

附录五　问卷审核结果记录表 196

参考文献 197